Руководство по сортировке NVP-vProxy. Обзор рассмотрения и ведения журналов NetWorker VMware Protection vProxy
Сводка: Эта статья базы знаний предназначена для помощи администраторам резервного копирования и агентам поддержки, которые не знакомы с решением NetWorker VMware Protection (NVP). В нем приводится общий обзор компонентов и журналов vProxy, а также приводятся дополнительные соответствующие статьи. Эту статью базы знаний можно использовать для выполнения начальной диагностики при обращении в службу поддержки, чтобы обеспечить точное описание проблемы. ...
Инструкции
НАЧАЛО РАБОТЫ
NVP-vProxy означает NetWorker VMware Protection with the vProxy Appliance. Это устройство используется для резервного копирования и восстановления виртуальных машин с помощью NetWorker. Данные резервного копирования хранятся на целевом устройстве Data Domain. Его также можно клонировать на дисковые или ленточные устройства.
В этой статье описывается, как подойти к первоначальному анализу проблемы с решением NVP-vProxy.
СВЕДЕНИЯ О ПРОБЛЕМЕ
Чтобы составить полное описание проблемы, ответьте на следующие вопросы:
- Какая операция предпринимается, но не срабатывает?
- Проблема является постоянной или периодической?
- Если операция прерывается, имеется ли на это известная причина?
- Раньше это работало лучше?
- Когда впервые возникла проблема (и если известна, то что изменилось)?
- Каково точное ожидаемое поведение и на чем основано это ожидание?
- Время возникновения и наблюдаемая тенденция поведения
- Возникает ли эта проблема только при высокой нагрузке на среду резервного копирования или при резервном копировании большой группы виртуальных машин (ВМ)?
- Какова область проблемы (все политики или некоторые политики, все виртуальные машины или некоторые виртуальные машины)?
- Что было предпринято на текущий момент для исправления ситуации и какие выводы были сделаны из этого?
СВЕДЕНИЯ О СРЕДЕ
- Полная версия сервера NetWorker + сборка и платформа операционной системы.
- Версия устройства vProxy (в NMC в разделе Devices-VMware> Proxies).
- Общие сведения об используемом количестве виртуальных прокси-серверов.
- Используются версии ESXi и vCenter.
- Имя виртуальной машины, для которой выполняется резервное копирование или восстановление, но на которой возникли проблемы.
- Целевой носитель для этих резервных копий. включая имя устройства и версию DDOS.
ПРОВЕРКА РАБОТОСПОСОБНОСТИ ПРОКСИ-СЕРВЕРА
Инструмент ProxyHC был разработан для диагностики и устранения некоторых проблем, которые могут наблюдаться при использовании устройства NVP vProxy.
NVP-vProxy. Использование инструмента диагностики системы ProxyHC на устройстве vProxy
СБОР ЖУРНАЛОВ
Процессы сбора журналов подробно описаны в следующих статьях: NVP-vProxy. Процессы сбора журналов для проблем защиты VMware
ПРОБЛЕМЫ ИНВЕНТАРИЗАЦИИ В СРЕДАХ VMware
Сервер NetWorker выполняет процесс инвентаризации (nsrvim) ресурсов гипервизора сервера NetWorker Server Resource (NSR), добавленных на сервер NetWorker. Этот процесс завершает:
- Каждые 15 минут (по умолчанию),
- В начале любой политики защиты VMware
- Во время любой операции восстановления виртуальной машины, инициированной из консоли управления NetWorker Management Console (NMC).
- Во время операции обновления VMware View из NMC или веб-интерфейса пользователя NetWorker (NWUI)
Процесс nsrvim регистрируется на сервере NetWorker daemon.raw.
Linux: /nsr/logs/daemon.raw
Окно (по умолчанию): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw
NetWorker. Как использовать nsr_render_log
Процессы инвентаризации также регистрируются в следующих местоположениях на сервере NetWorker.
| Путь к журналу | Назначение |
|
Linux: |
Сведения о сессии инвентаризации. |
|
Linux: /opt/nsr/vproxy/logs/nsrvisd/nsrvisd-daemon.log |
nsrvisd Журнал служб. |
ПРОБЛЕМЫ МОДЕРНИЗАЦИИ VPROXY
Следующие журналы применимы только в том случае, если vProxy модернизирован с помощью команд nsrvproxy_mgmt на сервере NetWorker.
NVP-vProxy. Как модернизировать устройство NVP vProxy с помощью nsrvproxy_mgmt
| Путь к журналу | Назначение |
Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_mgmt/<job-uuid>.logWindows (по умолчанию): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_mgmt\<job-uuid>.log |
Журнал заданий управления vProxy создается во время повторного развертывания связанного vProxy. |
Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_mgmt/vproxy_upgrade_sessio n__<jobuuid>Windows (по умолчанию): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_mgmt\vproxy_upgrade_session__<jobuuid> |
Связанные nsrvisd Файл журнала создается во время повторного развертывания vProxy. |
Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_mgmt/ProxySessions-<session-uuid>.logWindows (по умолчанию): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_mgmt\ProxySessions-<session-uuid> .log |
Связанный файл журнала ProxySessions создается во время повторного развертывания vProxy. |
При повторном развертывании vProxy вручную из VMware эти журналы не создаются.
ВОПРОСЫ РЕГИСТРАЦИИ:
Запуск на сервере NetWorker daemon.raw.
Linux: Окно /nsr/logs/daemon.raw
: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw
NetWorker. Как использовать nsr_render_log
На устройстве vProxy: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrapid/vrapid-engine.log
ПРОБЛЕМЫ СВЯЗИ
Следующую статью базы знаний можно использовать для определения требований к портам для NetWorker VMware Protection, а также для поиска и устранения неисправностей при тестировании подключения к портам в среде.
ПРОБЛЕМЫ С РЕЗЕРВНЫМ КОПИРОВАНИЕМ:
Запустите на сервере NetWorker с журналов политик:
Linux: /nsr/logs/policy/policy_name
Окно (по умолчанию): C:\Program Files\EMC NetWorker\logs\policy\policy_name
Резервное копирование vProxy (обзор журнала):
/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE(Журналы перемещаются сюда после завершения задания или сбоя)
| Имя журнала | Функция |
<session-uuid>.log |
Журнал сеанса резервного копирования |
<daemon>-engine.log |
vbackupd Журнал Service Engine |
<daemon>-snapmgr.log |
Журнал VMware Snapshot Manager |
<daemon>-boost.log |
Журнал сеансов DD Boost |
<daemon>-vddk.log |
Журнал сеансов VMware Virtual Disk Development Kit (VDDK) |
Поиск и устранение распространенных ошибок резервного копирования.
- NetWorker. NVP vProxy: Поиск и устранение неполадок резервного копирования и восстановления производительности и пропускной способности ВМ
- NVP-vProxy. Сбой резервного копирования виртуальных машин с сообщением «No matching devices for save of client "vCenter Name": Проверить узлы, устройство или пулы хранения»
- NVP-vProxy. (Руководство по поиску и устранению неисправностей) Сбой резервного копирования с ошибкой «NSR VMware proxy is not available for datastores»
- NVP-vProxy. Сбой резервного копирования виртуальной машины с ошибкой «VDDK Error 13: У вас нет прав доступа к этому файлу" - Руководство по устранению неполадок
- NVP-vProxy. Поиск и устранение неполадок с моментальными снимками VMware во время резервного копирования NetWorker.
ПРОБЛЕМЫ ВОССТАНОВЛЕНИЯ:
На сервере NetWorker:
| Путь к журналу | Назначение |
Linux: /nsr/logs/recover/SessionName_Date.log Windows (по умолчанию): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\recover\SessionName_Date.log |
Сохраненные журналы сеансов восстановления из мастера восстановления NMC. |
|
Linux:
|
Монтирование FLR, просмотр и восстановление журналов сеансов при выполнении FLR из Dell Data Protection Restore Client (DPRC). |
Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_flr_app_recoverWindows (по умолчанию): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_flr_app_recover |
Восстановление MSVMAPPAGENT (SQL) выполняется из клиента Dell Data Protection Restore Client (DPRC). |
Linux: /nsr/logs/restapi/restapi.logWindows (по умолчанию): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\restapi\restapi.log |
Журнал интерфейсов прикладного программирования (API) NetWorker REST |
Linux: /nsr/authc/logs/flr-server.log Windows (по умолчанию): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\flr-server.log |
Журналы клиента Dell Data Protection Restore Client (DPRC) |
На устройстве vProxy, используемом для восстановления (обзор журнала):
/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrecoverd//opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vrecoverd/DATE(Журналы перемещаются сюда после завершения задания или сбоя)/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vflrd/opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vflrd/DATE(Журналы перемещаются сюда после завершения задания или сбоя)
| Имя журнала | Функция |
<daemon>-engine.log |
vrecoverd или vflrd Журнал служб. |
<daemon>-boost.log |
Журнал сеансов DD Boost |
<daemon>-vddk.log |
Журнал сеансов VMware VDDK |
mountsessionnumber.log |
Журнал сеанса монтирования FLR |
browsesessionnumber.log |
FLR Просмотр журнала сеансов |
Журналы целевых виртуальных машин:
Linux:/opt/emc/vproxyra/logs/vflragentd/vflragentd-agent.log
Windows (по умолчанию): C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\logs\vflragentd\vflragentd-agent.log
ЖУРНАЛЫ MSVMAPPAGENT:
В следующем разделе приведены сведения о расположении всех журналов, связанных с защитой данных, согласованной с приложениями SQL.
Чтобы повысить уровень отладки для резервных копий виртуальных машин, согласованных с приложениями SQL (MSVMAPPAGENT), используйте dbgcommandНапример dbgcommand -p <nsrd-pid> Debug=9
После завершения сеанса отладки сбросьте уровень отладки nsrd до нуля, выполнив команду dbgcommand <nsrd-pid> Debug=0
Журналы MSVMAPPAGENT (ВМ): журналы,
связанные с операциями MSVMAPPAGENT, находятся в следующих расположениях на виртуальной машине SQL:
| Путь к журналу | Назначение |
C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmagent_discovery.log |
Журнал обнаружения |
C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmcatsnap.log |
ПОЛНОЕ резервное копирование |
C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmagent_appbackup.log |
Резервное копирование журнала транзакций |
C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmagent_snapshotrestore.log |
Восстановление ПОЛНОЙ резервной копии. |
C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmagent_apprestore.log |
Восстановление резервной копии журнала транзакций. |
Журналы на сервере NetWorker:
/nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_flr_app_recover |
Клиент Dell Data Protection Restore Client (DPRC). |
ЖУРНАЛЫ СЕРВЕРА NETWORKER:
NetWorker. Использование инструмента сбора данных NetWorker NSRGet
Дополнительная информация
- Последние статьи базы знаний по NVP-vProxy
- NVP-vProxy. Информация о версии NetWorker vProxy
- Руководство по интеграции NetWorker с VMware, доступное на странице: https://www.dell.com/support/product-details/product/networker/docs
- NVP-vProxy. Общие сведения об уровнях резервного копирования виртуальных машин VMware в NetWorker
- NetWorker VMware Protection (NVP) - vProxy. Как включить ведение журнала отладки
- (VMware) Расположение файлов журнала vCenter Server
