NetWorker: сервер лицензий возвращает ошибку из-за изменения имени хоста

Сводка: Сервер лицензий NetWorker возвращает ошибку из-за изменения имени хоста.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

Имя хоста сервера лицензий изменилось

Консоль управления NetWorker Management Console (NMC)

На сервере NetWorker запустите окно «NMC Administration», нажмите правой кнопкой мыши на сервере и выберите в списке Properties . На вкладке Лицензирование окна Свойства сервера найдите и выберите файл лицензии для заполнения текстового поля лицензии CLP .

При проверке файла лицензии из NMC появляется следующая ошибка:
 

Checking CLP connection using '/nsr/lic/licspec.properties'.
Checking license properties file '/nsr/lic/licspec.properties'
Found 'license.path=/nsr/lic/_NETWV_3651067_06-Oct-2018.lic'
Checking license file '/nsr/lic/_NETWV_3651067_06-Oct-2018.lic'
157364:nsrlic: Unable to check out 'NETWORKER_UPDATE': status = -16 'Cannot read data from license server system. (-16,287)'
157364:nsrlic: Unable to check out 'NETWORKER_CAPACITY': status = -16 'Cannot read data from license server system. (-16,287)'
157363:nsrlic: License file '/nsr/lic/_NETWV_3651067_06-Oct-2018.lic' issues found: 0
FAILED
 
Переменная lmgrd Служба выполняется, но сообщение об ошибке по-прежнему появляется "Cannot read data from license server system"

Причина

NetWorker Server был подключен к старому серверу лицензий.
Имя хоста сервера лицензирования изменилось.
Порты 27000 и 27001 не были открыты.

Разрешение

  1. Убил lmgrd Службы
  2. Запуск lmgrd service и чтение файла лицензии
[root@emc]# lmutil lmreread -c /opt/emc/licenses
lmutil - Copyright (c) 1989-2014 Flexera Software LLC. All Rights Reserved.
lmreread successful
  1. Проверьте возможность подключения сервера лицензий к серверу NetWorker. nslookup и пинг работает нормально, но когда мы проверяем порт, он не работает на сервере лицензий
[root@emclicenseserver]# curl -kv hostname:27001
* About to connect() to hostname port 27001 (#0)
* Trying 10.33.16.154... Connection refused
* couldn't connect to host
  1. Откройте порты 27000 и 27001 на уровне ОС и откройте их
  2. Обновите имя сервера лицензий, как указано в файле лицензии в nsradmin Так как у него старое имя сервера лицензий, а пользователь изменил имя хоста
nsradmin> p type: nsr
type: NSR;
name:hostname;
version: \
NetWorker 9.1.1.5.Build.288 CLP Capacity License;
comment: ;
CLP License server: oldlichostname;
CLP License server port: 27000;

refresh license conformance report: No;
nsradmin> update CLP License server: newlichostname
CLP License server: newlichostname;
Update? y
updated resource id 3.0.118.14.163.194.113.75.0.0.0.0.10.33.16.151(8147)
nsradmin> p type: nsr
type: NSR;
name: hostname;
version: \
NetWorker 9.1.1.5.Build.288 CLP Capacity License;
comment: ;
CLP License server: newlichostname;
CLP License server port: 27000;

refresh license conformance report: No;
  1. Перезагрузите сервер NetWorker.
  2. В окне NMC Administration -> нажмите имя сервера ->Server Properties -> вкладка Licensing -> Нажмите на текст лицензии CLP, чтобы перейти к файлу лицензии -> нажмите OK. Просмотрите файл и убедитесь, что он успешно проверен.

Затронутые продукты

NetWorker, NetWorker Management Console
Свойства статьи
Номер статьи: 000044563
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 27 Mar 2026
Версия:  6
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.