Dell Unity. Файл модернизации загружен в неверном формате (код ошибки: 0x6000cc4) (исправляется пользователем)
Сводка: Когда пользователь загружает файл в неверном формате или с недопустимой контрольной суммой, Unity возвращает следующий код ошибки: 0x6000cc4 В этой статье базы знаний описаны способы определения контрольной суммы SHA256 скачанного или загруженного образа на сервер Windows Server или Linux. ...
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Симптомы
Во время загрузки файла образа в пользовательский интерфейс Unisphere возвращается следующая ошибка:
«Файл загружен в недопустимом формате. Получите новую копию обновленного образа и повторите попытку. (Error Code: 0x6000cc4)»
«Файл загружен в недопустимом формате. Получите новую копию обновленного образа и повторите попытку. (Error Code: 0x6000cc4)»
Причина
Если контрольная сумма SHA256 не совпадает с правильным значением контрольной суммы для этого конкретного образа, Unity возвращает эту ошибку.
Другие возможные причины также перечислены в статьях базы знаний: 000034066 и 000060730
Другие возможные причины также перечислены в статьях базы знаний: 000034066 и 000060730
Разрешение
Правильное значение контрольной суммы указано на веб-сайте поддержки dell.com под нужным изображением в разделе «Значения контрольной суммы».
На хосте Windows откройте CMD в папке со скачанным файлом. (Убедитесь, что имя файла не изменилось при скачивании; добавьте (1) или (2),... к его названию.)
В окне CMD введите:
certutil -hashfile Unity-XXXXXX SHA256
Пример.
C:\Users\zayedm\Downloads>certutil -hashfile Unity-Drive-Firmware-V19RC-2021-11-30.tgz.bin.gpg SHA256 SHA256 hash of Unity-Drive-Firmware-V19RC-2021-11-30.tgz.bin.gpg: 0fad835123c2508d7f581bead6eaf47f27ebb75ca119ee97b1db5b7e0944e5dd CertUtil: -hashfile command completed successfully.
Для того, чтобы проверить то же самое с хоста linux (или на самом массиве Unity, если файл был загружен вручную):
Command:
sha256sum filename
Пример:
service@XXXX:/mnt/c/Users/xxxx/Downloads$ sha256sum Unity-Drive-Firmware-V19RC-2021-11-30.tgz.bin.gpg 0fad835123c2508d7f581bead6eaf47f27ebb75ca119ee97b1db5b7e0944e5dd Unity-Drive-Firmware-V19RC-2021-11-30.tgz.bin.gpg
Сопоставьте возвращенные выходные данные с контрольной суммой на веб-сайте онлайн-поддержки Dell. Если она совпадает, но указанная ошибка по-прежнему появляется, обратитесь в службу поддержки Dell EMC. Если она не совпадает, то контрольная сумма неточна. Попробуйте повторно скачать файл и снова сопоставьте контрольную сумму.
Затронутые продукты
Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity FamilyСвойства статьи
Номер статьи: 000200001
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 02 Sep 2025
Версия: 6
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.