NWUI: Foutmelding met 'Fout bij het ophalen van het aantal activiteiten op basis van de status van de bewakingsservice'

Сводка: NWUI: Fout krijgen met 'Kan laatste tellingen voor dashboard niet ophalen en Fout bij het ophalen van aantal activiteiten op basis van status van bewakingsservice'.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

De NetWorker Web User Interface (NWUI) toont:

Failed to fetch latest counts for Dashboard and Error in fetching count of activities based on status from Monitoring service.

 

Vanaf nwui.log:
Linux: /nsr/authc/logs/nwui.log
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\nwui.log

17:00:15.942 [https-jsse-nio-9090-exec-7] ERROR c.e.n.c.n.i.MonitoringApi - Error in fetching count of activities based on status from Monitoring Service. java.net.ConnectException: Connection refused (Connection refused)

 

Vanaf monitoring-app.log:
Linux: /nsr/nwui/monitoring/app/logs/monitoring-app.log
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nwui\monitoring\app\logs\monitoring-app.log

Workflow table - deleting records older than 2023-01-26 07:13:25 2023-03-27 19:13:25.055 [CustomWorkflowRepositoryImpl] [networkerRabbitReconnectThread1] INFO Monitoring - Workflow table - No of records deleted: 0 2023-03-27 19:13:25.058 [CustomActionRepositoryImpl] [networkerRabbitReconnectThread1] INFO Monitoring - Action table - deleting records older than 2023-01-26 07:13:25 2023-03-27 19:13:25.061 [CustomActionRepositoryImpl] [networkerRabbitReconnectThread1] INFO Monitoring - Action table - No of records deleted: 0

 

Причина

Poort 9095 luistert niet op de NWUI-server.

 

Разрешение

  1. NWUI-services zijn in actieve staat.
    Windows: tasklist | findstr nwui
    Linux: ps -ef | grep nwui

  2. NWUI-poorten zijn niet geopend of luisteren niet:

    Linux:

    # netstat -ano | grep 9095
# netstat -ano | grep 5435

    Windows:

    > netstat -ano | findstr 9095
> netstat -ano | findstr 5435

 

OPMERKING: Poorten 9095 en 5435 zijn vereist voor NWUI om te communiceren met de back-upserver. Als deze poorten niet open zijn of niet luisteren, neemt u contact op met uw besturingssysteem of netwerkteam om de firewall van het besturingssysteem van de NetWorker-server en eventuele netwerkfirewalls die deze communicatie blokkeren, te controleren.

 

Затронутые продукты

NetWorker
Свойства статьи
Номер статьи: 000212108
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 23 May 2024
Версия:  2
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.