Не удается включить беспроводную игровую гарнитуру Alienware AW720H, AW725H или AW920H по прибытии

Сводка: В этой статье представлена информация о том, как включить беспроводную игровую гарнитуру Alienware по прибытии.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Пользователи беспроводной игровой гарнитуры Alienware могут сообщить о том, что не могут включить гарнитуру по прибытии.

Затронутые модели:

  • Двухрежимная беспроводная игровая гарнитура Alienware AW720H
  • Трехрежимная беспроводная игровая гарнитура Alienware AW725H
  • Беспроводная игровая гарнитура Alienware AW920H с тремя режимами

Причина

Гарнитура находится в режиме транспортировки, чтобы защитить аккумулятор от случайного включения во время транспортировки.

Разрешение

Убедитесь, что компьютер включен. Выполните следующие действия, чтобы подключить гарнитуру с помощью зарядного кабеля. На этом режим транспортировки будет завершен, и гарнитура включится.

Чтобы зарядить гарнитуру, подключите разъем USB-C КАБЕЛЯ USB-A–USB-C к порту USB-C на гарнитуре. Подключите другой конец кабеля к USB-порту компьютера (Рис. 1 для AW720H и Рис. 2 для AW920H).

Зарядка беспроводной игровой гарнитуры Alienware AW720H с двумя режимами зарядки

(Рис. 1. Зарядка беспроводной игровой гарнитуры Alienware с двумя режимами зарядки AW720H

Зарядка трехрежимной беспроводной игровой гарнитуры Alienware AW920H

(Рис. 2. Зарядка трехрежимной беспроводной игровой гарнитуры Alienware AW920H)

Затронутые продукты

Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset AW725H, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset AW920H, Alienware Dual Mode Wireless Gaming Headset AW720H

Продукты

Alienware, Inspiron Desktop, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Свойства статьи
Номер статьи: 000213964
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 19 Apr 2025
Версия:  7
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.