Intel AX211 не обнаруживает SSID беспроводной связи 6E в Бразилии
Сводка: В этой статье описывается проблема, при которой компьютеры Latitude и OptiPlex с платой беспроводной связи Intel AX211 не обнаруживают SSID сетей Wi-Fi 6E в Бразилии.
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Симптомы
Затронутые платформы:
- Latitude 5430
- OptiPlex Micro Plus 7020
- OptiPlex 7020 Micro
Компьютеры Latitude или OptiPlex с платой беспроводной связи Intel AX211 могут не обнаруживать SSID при использовании среды Wi-Fi 6 ГГц .
Оборудование и настройки заказчика:
- Плата беспроводной связи Intel AX211
- Беспроводной режим 802.11ax
- Страна или регион, для которых включен Wi-Fi в диапазоне 6 ГГц (Wi-Fi 6E, Wi-Fi 7), согласно сайту Wi-fi Alliance.
Причина
Из-за местных нормативных разрешений для Wi-Fi 6 ГГц поддержка этой модели потребовала обновления BIOS, чтобы включить эту функцию, потребовалось лишь после запуска этой модели.
Разрешение
Для Latitude 5430:
Обновите BIOS до версии 1.21.0 или более поздней. Улучшение, добавленное в этой версии: добавлена поддержка Wi-Fi 6E в Бразилии.
Для компьютеров OptiPlex 7020 в форм-факторе Micro и OptiPlex Micro Plus 7020:
- Убедитесь, что драйвер для платы беспроводной локальной сети Intel поддерживается. Выполните обновление до версии 23.9.0.0.2 или более поздней. Последнюю версию драйвера можно найти в разделе «Драйверы и загружаемые материалы » на странице продукта OptiPlex 7020.
- Инженерный отдел работает над исправлением, которое будет выпущено в BIOS версии 1.14.1 или более поздней. Обновленный BIOS будет опубликован на странице поддержки компьютера, как только он станет доступен.
Затронутые продукты
Latitude 5430, OptiPlex Micro 7020, OptiPlex Micro Plus 7020Свойства статьи
Номер статьи: 000222078
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 20 May 2026
Версия: 11
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.