NetWorker. Поиск и устранение неполадок подключения к хосту

Сводка: В этой статье описываются основные тесты, которые позволяют определить, доступен ли удаленный хост с другого хоста.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Инструкции

Существуют различные тесты, которые пересекаются с другими, что может помочь определить, доступен ли хост и отвечает ли он на запросы. Как правило, если трафик протокола ICMP (Internet Control Message Protocol) заблокирован, иногда бывает невозможно убедиться в этом удаленно. Эти команды обычно следует выполнять с именем хоста в целях тестирования, но также можно использовать IP-адрес, если признается, что разрешение имен не удается. При обнаружении проблем с разрешением имен см. раздел
NetWorker: Передовые подходы к поиску и устранению неисправностей, связанных с разрешением имен 
ping [ hostname | IP ]
  • Если не удается разрешить имена, IP-адрес не определяется для использования командой, что приводит к некоторым изменениям:
Name or service not known
Ping request could not find host hostname. Please check the name and try again.
  • Если разрешение имен выполнено успешно или выполняется проверка связи с IP-адресом, сбой маршрутизации приводит к другой ошибке и представляет собой другое состояние (невозможно найти сетевой путь к предполагаемому IP-адресу), например:
no route to host
Destination unreachable
  • Отсутствие ответа от хоста может указывать либо на то, что хост находится в автономном режиме или не отвечает, но также может указывать на другие условия, например на блокировку трафика ICMP: 
Request timed out.

Другие команды могут использоваться для определения того, активен ли удаленный хост, но страдает от тех же ограничений, которые описаны выше, когда речь идет о блокировке трафика ICMP и ответов. 

Linux: 
traceroute [ hostname | IP ]
route
Windows. 
tracert [ hostname | IP ]
pathping [ hostname | IP ]
route print
Если вы не можете получить ответ после того, как убедились, что разрешение имен работает (или с использованием IP-адреса), и команда, по-видимому, выполняет маршрутизацию, но не получает ответов, удаленный хост следует исследовать локально.

Затронутые продукты

NetWorker Family
Свойства статьи
Номер статьи: 000227242
Тип статьи: How To
Последнее изменение: 12 Aug 2024
Версия:  1
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.