Data Domain: Waarschuwing voor NVRAM-hardwarefout | EVT-NVRAM-00201

Er wordt een kritieke waarschuwing gegenereerd die aangeeft dat er een NVRAM-hardwarefout is opgetreden. Wanneer deze waarschuwing aanwezig is:

• De NVRAM-kaart wordt als onbruikbaar of onbetrouwbaar beschouwd.
• Het Data Domain-bestandssysteem kan pas worden geopend als het probleem is opgelost.
• De werking van het systeem kan worden geblokkeerd of verslechterd.

Waarschuwingsdetails:

• Alert ID: EVT‑NVRAM‑00201
• Severity: Critical
• Class: hardwareFailure
• Object: Slot=%s
• Message:
“A hardware fault was detected with an NVRAM card and it may need to be replaced.”

Van toepassing op:

• Alle Data Domain systemen
  • Voor systemen (DD9910, DD9410, DD6410, DD9910F) met softwaregedefinieerd permanent geheugen (SDPM) Zie KB: Data Domain: SDPM diagnosticeren en oplossen | NVRAM-waarschuwingen  
    • SDPM-NVRAM-fouten activeren ook de DDOS NVRAM-00201-waarschuwing - analyse van de gerelateerde iDRAC-foutcode is vereist (vervanging van onderdelen is mogelijk niet nodig).
• Alle software/DDOS-versies

De waarschuwing NVRAMHardwareFailure wordt geactiveerd wanneer het systeem een hardwaresituatie detecteert die de NVRAM-kaart onbruikbaar maakt. Deze voorwaarden vallen uiteen in twee categorieën:

1. Configuratieproblemen gedetecteerd tijdens het opstarten van het systeem
2. Storingen in hardwareonderdelen gedetecteerd tijdens opstarten of normale werking

Als er meerdere fouten tegelijk worden gedetecteerd, meldt de waarschuwing:
"Meerdere NVRAM-hardwarefouten."

Voorbeelden van omstandigheden die deze waarschuwing kunnen activeren, zijn onder meer (maar zijn niet beperkt tot):

• NVRAM-kaart niet gedetecteerd
• Niet-ondersteunde of gemengde NVRAM-kaarttypen
• Onjuist aantal NVRAM-kaarten voor het platform
• NVRAM-kaart en DDR-model komen niet overeen
• Kan NVRAM-kaart- of batterijgegevens niet ophalen
• Excessieve corrigeerbare of oncorrigeerbare NVRAM-geheugenfouten
• NVRAM-apparaat dat in de alleen-lezen-modus werkt
• Onjuiste NVRAM-geheugengrootte, PCIe-koppelingssnelheid of koppelingsbreedte
• Kritieke spanningsrailomstandigheden die van invloed zijn op NVRAM-componenten

Specifieke foutdetails worden verstrekt in het waarschuwingsveld:
Info: Cause=%s

1. Voer een offline diagnose of systeemhealthcheck uit om de NVRAM-fout te bevestigen.
   • Handige opdrachten:
     • # alerts show current
     • # system show nvram
     • # support healthcheck hardware | # system health check
     • # system show hardware
2. Corrigeer eventuele plaatsings- of configuratieproblemen, indien van toepassing.
3. Als de NVRAM PCIe-gebaseerd is (alles-in-één), vervangt u de NVRAM-kaart als de diagnose bevestigt dat er een hardwarefout is opgetreden.
   • SDPM-NVRAM vereist aanvullende analyse: 
     • Zie KB: Data Domain: SDPM vaststellen en oplossen | NVRAM-waarschuwingen

Neem contact op met uw gecontracteerde supportprovider als u assistentie nodig hebt - Dell Tech Support