Data Domain: Varsel om feil på NVRAM-maskinvare | EVT-NVRAM-00201

Det genereres et kritisk varsel som angir en NVRAM-maskinvarefeil. Når dette varselet finnes:

• NVRAM-kortet anses som ubrukelig eller upålitelig.
• Du får ikke tilgang til Data Domain-filsystemet før problemet er løst.
• Systemoperasjonen kan være blokkert eller degradert.

Varslingsdetaljer:

• Alert ID: EVT‑NVRAM‑00201
• Severity: Critical
• Class: hardwareFailure
• Object: Slot=%s
• Message:
“A hardware fault was detected with an NVRAM card and it may need to be replaced.”

Gjelder for:

• Alle Data Domain-systemer
  • For systemer (DD9910, DD9410, DD6410, DD9910F) med programvaredefinert fast minne (SDPM) Se KB: Data Domain: Slik diagnostiserer og løser du SDPM | NVRAM-varsler  
    • SDPM-NVRAM-feil utløser også DDOS NVRAM-00201 Varsel – analyse av den relaterte iDRAC feilkoden er nødvendig (det kan hende at utskifting av deler ikke er nødvendig).
• Alle versjoner av programvare/DDOS

NVRAMHardwareFailure-varselet utløses når systemet oppdager en maskinvaretilstand som gjør NVRAM-kortet ubrukelig. Disse forholdene faller inn i to kategorier:

1. Konfigurasjonsproblemer oppdaget under systemoppstart
2. Maskinvarekomponentfeil oppdaget under oppstart eller normal drift

Hvis flere feil oppdages samtidig, rapporterer varselet:
"Flere NVRAM-maskinvarefeil."

Eksempler på forhold som kan utløse dette varselet inkluderer (men er ikke begrenset til):

• NVRAM-kortet ble ikke oppdaget
• Korttyper som ikke støttes eller er blandet
• Feil antall NVRAM-kort for plattformen
• Manglende samsvar mellom NVRAM-kort og DDR-modell
• Manglende evne til å hente NVRAM-kort- eller batteriinformasjon
• For mye, korrigerbare eller ikke-korrigerbare NVRAM-minnefeil
• NVRAM-enhet som kjører i skrivebeskyttet modus
• Feil NVRAM-minnestørrelse, PCIe-koblingshastighet eller koblingsbredde
• Kritiske spenningsskinneforhold som påvirker NVRAM-komponenter

Du finner spesifikke detaljer om feil i varselsfeltet:
Info: Cause=%s

1. Kjør frakoblet diagnostikk eller systemtilstandskontroll for å bekrefte NVRAM-feilen.
   • Nyttige kommandoer:
     • # alerts show current
     • # system show nvram
     • # support healthcheck hardware | # system health check
     • # system show hardware
2. Korriger eventuelle plasserings- eller konfigurasjonsproblemer, hvis det er aktuelt.
3. Hvis NVRAM-en er PCIe-basert (alt-i-ett), må du bytte ut NVRAM-kortet hvis diagnostikken bekrefter en maskinvarefeil.
   • SDPM-NVRAM krever ytterligere analyse: 
     • Se KB: Data Domain: Slik diagnostiserer og løser du SDPM | NVRAM-varsler

Hvis du trenger hjelp, kontakter du den avtalte støtteleverandøren – teknisk støtte fra Dell