Vanliga frågor och svar om Data Domain-licensiering (ELMS/Software Licensing Central)

Instruktioner och vanliga frågor

Vad är ELMS?

Electronic License Management System (ELMS) är det standardlicensramverk som används för att hantera och aktivera Data Domains programvarufunktioner.

Licenser levereras som en licensfil och tillämpas direkt på systemet för att aktivera funktionalitet.

Vad är Software License Central (SLC)?

Software License Central är den portal som används för att:

• Visa licensrättigheter
• Generera licensfiler
• Hantera och aktivera mjukvarulicenser för Data Domain

Varför används ELMS-licensiering?

ELMS förenklar licenshanteringen genom att:

• Byta ut manuell inmatning av licensnyckel
• Tillåta centraliserad spårning av rättigheter
• Stöd för funktionsaktivering via en enda licensfil

Hur distribueras ELMS-licenser?

1. Logga in på Software License Central
2. Generera en licensfil för målsystemet
3. Ladda ner licensfilen
4. Ladda upp den till Data Domain-systemet

Detta aktiverar alla rättigheter i filen.

Kan flera licenser kombineras?

Ja, flera rättigheter kan kombineras till en enda licensfil. Förenkla driftsättning och löpande hantering.

Vad är skillnaden mellan befintliga licenser och ELMS-licenser?

✅ ELMS är standardmetoden och den rekommenderade licensieringsmetoden.

Bör en återgång från ELMS till äldre licensiering göras?

Återställning är tekniskt möjlig men rekommenderas inte.

Vid behov:

• Återställa licensieringskonfigurationen
  • Mer information om kommando och syntax finns i administratörshandboken för DDOS
• Tillämpa licenser på nytt

➡️ Kontakta Dells tekniska support om du behöver hjälp

Hur skaffar eller uppdaterar jag licenser?

Licenser hanteras via Software License Central.

Om licenser saknas eller är felaktiga:

• Kontakta ditt Dell-kontoteam eller din återförsäljare
• Kontakta Dells licenssupport (licensing@dell.com)
• Eller öppna en supportförfrågan
  • Ge:
    • Systemets serienummer
    • Beställningsnummer eller uppgifter om rättigheter

Vad ska jag göra om en licenskonvertering eller korrigering krävs?

För licenskonverteringar, korrigeringar eller rättighetsproblem:

• Kontakta Dells licenssupport (licensing@dell.com)
• Ge:
  • Systemets serienummer
  • Beställningsnummer eller uppgifter om rättigheter

Hur används kapacitetsbaserade licenser?

Vissa funktioner (t.ex. Boost eller Replication) kan använda kapacitetsbaserad licensiering:

• Licensieringen baseras på mängden lagringskapacitet
• Den licensierade kapaciteten måste stämma överens med systemanvändningen

Vad händer när nya funktioner läggs till?

När ytterligare funktioner köps:

• Nya rättigheter läggs till i Software License Central
• En ny licensfil måste genereras och tillämpas

Licensieras mjukvarufunktioner separat?

Ja, funktioner som:

• Replikering
• Öka
• Kvarhållningslås
• Kryptering

Dessa licensieras oberoende av varandra och aktiveras via licensfilen.

Måste licenser sökas på nytt efter uppgraderingar?

Licenserna förblir giltiga över programvaruuppdateringar.

Om problem uppstår:

• Applicera den befintliga licensfilen igen
• Eller ladda ner en ny licensfil från SLC-portalen

Var kan jag få hjälp med licensiering?

För licensproblem:

• Kontakta Dells tekniska support (licensing@dell.com)
• Eller öppna ett ärende via supportportalen (dell.com/support)

Supporten kan hjälpa till med:

• Återställning av licens
• Problem med berättigande
• Konverterings- eller migreringsuppgifter