Často kladené dotazy ohledně licencování systémů Data Domain (ELMS/Software Licensing Central)

Pokyny a často kladené dotazy

Co je čip ELMS?

Elektronický systém správy licencí (ELMS) je standardní licenční rámec používaný ke správě a povolení softwarových funkcí systému Data Domain.

Licence se dodávají jako licenční soubor a aplikují se přímo do systému za účelem aktivace funkcí.

Co je nástroj Software License Central (SLC)?

Software Licensing Central je portál, který slouží k:

• Zobrazení nároků na licence
• Vygenerování licenčních souborů
• Správě a aktivaci softwarových licencí systému Data Domain

Proč se používá licencování ELMS?

ELMS zjednodušuje správu licencí:

• Nahrazením ručního zadávání licenčního klíče
• Umožněním centralizovaného sledování oprávnění
• Podporou aktivace funkcí prostřednictvím jediného licenčního souboru

Jak se nasazují licence ELMS?

1. Přihlaste se do portálu Software License Central
2. Vygenerujte licenční soubor pro cílový systém
3. Stáhněte si licenční soubor
4. Nahrajte jej do systému Data Domain

Tím se aktivují všechna oprávnění v souboru.

Lze kombinovat více licencí?

Ano, více oprávnění lze kombinovat do jednoho licenčního souboru, což zjednodušuje nasazení a průběžnou správu.

Jaký je rozdíl mezi staršími licencemi a licencemi ELMS?

✅ ELMS je standardní a doporučená metoda licencování.

Je třeba provést návrat z ELMS na starší licence?

Vrácení je technicky možné, ale nedoporučuje se.

V případě potřeby:

• Obnovte konfiguraci licencování
  • Příkaz a syntaxi naleznete v příručce správce k rozhraní DDOS
• Opětovně použijte licence

➡️ Obraťte se na technickou podporu společnosti Dell a požádejte o podporu

Jak získat nebo aktualizovat licence?

Licence jsou spravovány prostřednictvím portálu Software Licensing Central.

Pokud licence chybí nebo nejsou správné:

• Obraťte se na obchodní tým či prodejce společnosti Dell
• Kontaktujte podporu licencování Dell (licensing@dell.com).
• Nebo otevřete žádost o podporu
  • Poskytněte:
    • Sériové číslo systému
    • Číslo objednávky nebo podrobnosti o oprávnění

Co dělat, pokud je vyžadována konverze nebo oprava licence?

V případě konverzí, oprav nebo problémů s oprávněním licence:

• Kontaktujte podporu licencování Dell (licensing@dell.com).
• Poskytněte:
  • Sériové číslo systému
  • Číslo objednávky nebo podrobnosti o oprávnění

Jak se používají licence založené na kapacitě?

Některé funkce (například Boost nebo Replikace) mohou používat licence založené na kapacitě:

• Licencování vychází z množství úložné kapacity
• Licencovaná kapacita musí odpovídat využití systému

Co se stane, když budou přidány nové funkce?

Při zakoupení dalších funkcí:

• Na portálu Software Licensing Central jsou přidána nová oprávnění
• Je nutné vygenerovat a použít nový licenční soubor

Jsou softwarové funkce licencovány samostatně?

Ano, funkce jako:

• replikace,
• Boost
• Zajišťovací zámek
• Šifrování

Ty jsou licencovány nezávisle a povoleny prostřednictvím licenčního souboru.

Je licence nutné po upgradech znovu aplikovat?

Licence zůstávají platné v rámci aktualizací softwaru.

Pokud dojde k problémům:

• Znovu použijte stávající licenční soubor
• Nebo si stáhněte nový licenční soubor z portálu SLC

Kde mohu získat pomoc s licencemi?

V případě jakýchkoli problémů s licencemi:

• Obraťte se na technickou podporu společnosti Dell (licensing@dell.com)
• Nebo otevřete případ pomocí portálu podpory (dell.com/support).

Podpora může pomoci s:

• Obnovením licencí
• Otázkami ohledně nároků
• Úlohami převodu nebo migrace