Preguntas frecuentes sobre las licencias de Data Domain (ELMS/Software Licensing Central)
Сводка: En este artículo, se responden preguntas comunes sobre las licencias de Data Domain, incluidas las licencias electrónicas (ELMS), la administración de licencias y la implementación mediante Software Licensing Central. ...
Инструкции
Instrucciones y preguntas frecuentes
¿Qué es ELMS?
El Sistema electrónico de administración de licencias (ELMS) es la infraestructura de licenciamiento estándar que se utiliza para administrar y habilitar las características del software de Data Domain.
Las licencias se entregan como un archivo de licencia y se aplican directamente al sistema para activar la funcionalidad.
¿Qué es Software Licensing Central (SLC)?
Software Licensing Central es el portal que se utiliza para hacer lo siguiente:
- Ver derechos de licencia.
- Generar archivos de licencia.
- Administrar y activar licencias de software de Data Domain.
¿Por qué se utiliza el licenciamiento de ELMS?
ELMS simplifica la administración de licencias mediante lo siguiente:
- Reemplazo de la entrada manual de claves de licencia.
- Habilitación del seguimiento centralizado de derechos.
- Compatibilidad con la activación de características a través de un solo archivo de licencia.
¿Cómo se implementan las licencias de ELMS?
- Inicie sesión en Software Licensing Central.
- Genere un archivo de licencia para el sistema de destino.
- Descargue el archivo de licencia.
- Cárguelo en el sistema Data Domain.
Esto activa todos los derechos en el archivo.
¿Se pueden combinar varias licencias?
Sí, se pueden combinar varios derechos en un archivo de licencia único, lo que simplifica la implementación y la administración continua.
¿Cuál es la diferencia entre las licencias heredadas y las licencias de ELMS?
| Característica | Licencias heredadas | Licencia de ELMS |
|---|---|---|
| Formato | Claves de licencia individuales | Archivo de licencia único |
| Activation | Entrada manual | Importación basada en archivos |
| Administración | Por característica | Centralizadas mediante el portal |
✅ ELMS es el método de licenciamiento estándar y recomendado.
¿Se debe realizar la reversión de ELMS a las licencias heredadas?
La reversión es técnicamente posible, pero no se recomienda.
Si es necesario:
- Restablecer la configuración de licencias.
- Consulte la guía de administración de DDOS para conocer el comando y la sintaxis.
- Volver a aplicar licencias.
➡️ Comuníquese con el soporte técnico de Dell para obtener asistencia.
¿Cómo obtener o actualizar licencias?
Las licencias se administran a través de Software Licensing Central.
Si faltan licencias o son incorrectas:
- Comuníquese con su equipo de cuenta o reseller de Dell.
- Comuníquese con el soporte de licencias de Dell (licensing@dell.com).
- O abra una solicitud de soporte.
- Proporcione:
- Número de serie del sistema
- Número de pedido o detalles de derechos
- Proporcione:
¿Qué hacer si se requiere una conversión o corrección de licencia?
Para conversiones de licencias, correcciones o problemas de derechos:
- Comuníquese con el soporte de licencias de Dell (licensing@dell.com).
- Proporcione:
- Número de serie del sistema
- Número de pedido o detalles de derechos
¿Cómo se utilizan las licencias basadas en capacidad?
Algunas características (como Aumentar o Replicación) pueden usar licencias basadas en capacidad:
- El licenciamiento se basa en la cantidad de capacidad de almacenamiento.
- La capacidad con licencia debe alinearse con el uso del sistema.
¿Qué sucede cuando se agregan nuevas características?
Cuando se adquieren características adicionales:
- Se agregan nuevos derechos en Software Licensing Central.
- Se debe generar y aplicar un nuevo archivo de licencia.
¿Las características del software tienen licencia por separado?
Sí, características como las siguientes:
- Replicación
- Aumentar
- Retention Lock
- Cifrado
Se otorgan licencias de manera independiente y se habilitan a través del archivo de licencia.
¿Las licencias requieren una reaplicación después de las actualizaciones?
Las licencias siguen siendo válidas en todas las actualizaciones de software.
Si se producen problemas:
- Vuelva a aplicar el archivo de licencia existente.
- O descargue un nuevo archivo de licencia desde el portal de SLC.
¿Dónde puedo obtener ayuda con la obtención de licencias?
Para cualquier problema de licenciamiento:
- Comuníquese con el soporte técnico de Dell (licensing@dell.com).
- O abra un caso a través del portal de soporte (dell.com/support).
El soporte puede ayudar con lo siguiente:
- Recuperación de licencias
- Problemas de derechos
- Tareas de conversión o migración