Perguntas frequentes sobre licenciamento do Data Domain (ELMS/Software Licensing Central)

Instruções e perguntas frequentes

O que é ELMS?

O Sistema de gerenciamento eletrônico de licenças (Electronic License Manager System, ELMS) é a estrutura de licenciamento padrão usada para gerenciar e habilitar os recursos do software Data Domain.

As licenças são fornecidas como um arquivo de licença e aplicadas diretamente ao sistema para ativar a funcionalidade.

O que é Software License Central (SLC)?

Software License Central é o portal usado para:

• Visualizar direitos de licença
• Gerar arquivos de licença
• Gerenciar e ativar licenças de software Data Domain

Por que o licenciamento ELMS é usado?

O ELMS simplifica o gerenciamento de licenças através de:

• Substituição da entrada manual da chave de licença
• Permissão do rastreamento centralizado de direitos
• Suporte à ativação de recursos por meio de um único arquivo de licença

Como as licenças do ELMS são implementadas?

1. Faça log-in no Software License Central
2. Gere um arquivo de licença para o sistema de destino
3. Faça o download do arquivo de licença
4. Faça o upload para o sistema Data Domain

Isso ativa todos os direitos de licença no arquivo.

É possível combinar várias licenças?

Sim, vários direitos de licença podem ser combinados em um único arquivo de licença; simplificando a implementação e o gerenciamento contínuo.

Qual é a diferença entre licenças legadas e ELMS?

✅ ELMS é o método de licenciamento padrão e recomendado.

É recomendável reverter do ELMS para o licenciamento legado?

A reversão é tecnicamente possível, mas não recomendada.

Se necessário:

• Redefinindo a configuração de licenciamento
  • Consulte o guia do administrador de DDOS para obter o comando e a sintaxe
• Reaplicação de licenças

➡️ Entre em contato com o Suporte técnico da Dell para obter assistência

Como obter ou atualizar licenças?

As licenças são gerenciadas através do Software License Central.

Caso as licenças estejam ausentes ou incorretas:

• Entre em contato com a equipe da conta da Dell ou revendedor
• Entre em contato com o suporte de licenciamento da Dell (licensing@dell.com)
• Ou crie uma solicitação de suporte
  • Forneça:
    • Número de série do sistema
    • Número do pedido ou detalhes do direito de licença

O que fazer se for necessária uma conversão ou correção de licença?

Para conversões de licença, correções ou questões de direito de licença:

• Entre em contato com o suporte de licenciamento da Dell (licensing@dell.com)
• Forneça:
  • Número de série do sistema
  • Número do pedido ou detalhes do direito de licença

Como são utilizadas as licenças baseadas em capacidade?

Algumas funcionalidades (como Boost ou Replication) podem usar licenciamento baseado em capacidade:

• O licenciamento é baseado na quantidade de capacidade de armazenamento
• A capacidade licenciada deve estar em conformidade com a utilização do sistema

O que acontece quando novos recursos são adicionados?

Ao adquirir recursos adicionais:

• Novos direitos de licença são adicionados no Software License Central
• Um novo arquivo de licença deve ser gerado e aplicado

Os recursos de software são licenciados separadamente?

Sim, recursos como:

• Replication
• Amplificação
• Retention Lock
• Criptografia

Essas licenças são adquiridas de forma independente e ativadas através do arquivo de licença.

É necessário reaplicar as licenças após os upgrades?

As licenças permanecem válidas mesmo após atualizações de software.

Caso ocorram problemas:

• Reaplique o arquivo de licença existente
• Ou faça o download de um novo arquivo de licença no portal SLC

Onde posso obter ajuda sobre licenciamento?

Para quaisquer questões relacionadas a licenciamento:

• Entre em contato com o Suporte técnico da Dell (licensing@dell.com)
• Ou abra um chamado usando o portal de suporte (dell.com/support)

O suporte pode ajudar com:

• Recuperação de licença
• Questões de direito de licença
• Tarefas de conversão ou migração