NetWorker. Поиск и устранение сбоев резервного копирования из-за проблем VSS

VSS OTHER: ERROR: VSS failed to process snapshot: 
90108:save: Unable to save the SYSTEM STATE save sets: cannot create the snapshot. 

7259:save: VSS reports adding volume [C:\] <file:///C:/]> to snapshot set failed for both hardware/software provider.VSS OTHER: ERROR: VSS failed to process snapshot: Unexpected VSS provider error.

VSS OTHER: ERROR: VSS failed to process snapshot: Insufficient storage available to create either the shadow copy storage file or other shadow copy data. (VSS error 0x8004231f)
90108:save: Unable to save the SYSTEM STATE save sets: cannot create the snapshot.

Во-первых, исключите потенциальную проблему с емкостью. Корпорация Microsoft рекомендует оставлять 10–15% общей емкости накопителя доступным для создания моментальных снимков VSS. Если емкость превышает 90%, моментальные снимки VSS могут завершаться сбоем.

Чтобы проверить, правильно ли работает VSS в клиентской операционной системе, выполните следующие команды из командной строки администратора:
1. Проверьте состояние модулей записи VSS: vssadmin list writers
Пример:

c:\>vssadmin list writers
vssadmin 1.1 - Volume Shadow Copy Service administrative command-line tool
(C) Copyright 2001-2012 Microsoft Corp.

Writer name: 'System Writer'
Writer Id: {e8132975-6f93-4464-a53e-1050253ae220}
Writer Instance Id: {34a07e16-fcdb-4ab0-b603-d58c0f741c9a}
State: [1] Stable
Last error: No error
...
...

2. Если модули записи стабильно проверяют наличие уже существующих моментальных снимков, их быть не должно: vssadmin list shadows
Пример:

c:\>vssadmin list shadows
vssadmin 1.1 - Volume Shadow Copy Service administrative command-line tool
(C) Copyright 2001-2012 Microsoft Corp.

No items found that satisfy the query.

c:\>vssadmin delete shadows /all
vssadmin 1.1 - Volume Shadow Copy Service administrative command-line tool
(C) Copyright 2001-2012 Microsoft Corp.

Do you really want to delete 1 shadow copies (Y/N): [N]? y

Successfully deleted 1 shadow copies.

c:\>vssadmin create shadow /for=C:\
vssadmin 1.1 - Volume Shadow Copy Service administrative command-line tool
(C) Copyright 2001-2012 Microsoft Corp.

Successfully created shadow copy for 'C:\'
    Shadow Copy ID: {1f6a1448-daad-4e68-a334-31dd40a64dd9}
    Shadow Copy Volume Name: \\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy2

5. Если моментальный снимок был успешно создан, удалите его с помощью команды, приведенной на шаге 3, и запустите резервное копирование этого клиента. Если резервное копирование завершается сбоем с ошибкой VSS, обратитесь за помощью в службу поддержки Dell NetWorker. Кроме того, рекомендуется обратиться в службу поддержки Майкрософт в случае, если требуется сотрудничество между поддержкой NetWorker и службой поддержки Майкрософт. 

Требования к пространству VSS: https://technet.microsoft.com/en-us/library/cc161409.aspx
Информация о VSS: https://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/desktop/aa384625(v=vs.85).aspx
Более сложные действия по поиску и устранению неисправностей VSS описаны в статье: Параметры трассировки и устранения неполадок VSS

Временное решение.

Для успешного резервного копирования без VSS можно использовать следующее временное решение.

1. Войдите в NetWorker Management Console (NMC).
2. Убедитесь, что в NMC включен режим просмотра > диагностики.
3. Доступ к свойствам клиента Windows осуществляется на вкладке Protection-Clients>.
4. На вкладке Общие свойств клиента измените поле Наборы данных , чтобы оно включало только имена томов, папок или файлов (например: C:\).

5. На вкладке «Приложения и модули » установите vss:*=off в разделе Операции сохранения.
6. Выполните резервное копирование клиента.
7. После устранения проблем с VSS удалите vss:*=off установив и установите в поле набора сохранений клиента значение All, или включите набор сохранений DISASTER_RECOVERY:\ для получения состояния системы.