Error al conectarse a la consola de administración local de Dell Data Protection

Сводка: Es posible que un usuario reciba un mensaje que indica Conexión a Dell Data Protection | Encryption y, a continuación, una barra azul recorre la consola para impedir que el usuario obtenga acceso a la consola cuando se abre la consola de administración local. ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

Productos afectados:

  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Encryption Enterprise Shield
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield

Versiones afectadas:

  • v8.0 y versiones posteriores

Mensaje de error:

Este problema se registra en CMGshield.logs en:

De v8.0 a 8.2: C:\ProgramData\CREDANT\CMGShield.log
v8.3 y versiones posteriores: C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption\CMGShield.log

Registros de Shield:

[12.09.13 07:26:30:736 WinShield.cpp: 762] Shield Service - Failed to load ProcessConnector.dll [MS error = 126]

Причина

No se aplica

Разрешение

Este error se debe a un problema con la versión .net 4.0 instalada en el terminal.

Para solucionar el problema:

  1. Desinstale .net 4.0.
  2. Reinstale .NET 4.0 o posterior.

Дополнительная информация

    

Видео

    

Затронутые продукты

Dell Encryption
Свойства статьи
Номер статьи: 000124959
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 17 Jul 2026
Версия:  11
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.