Помилка підключення до локальної консолі управління захистом даних Dell

Сводка: Користувач може отримати повідомлення з повідомленням Підключення до захисту даних Dell | Шифрування, а потім синя смуга проходить по консолі, не даючи користувачу отримати доступ до консолі при відкритті локальної консолі керування. ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

Уражені продукти:

  • Dell Encryption Personal
  • Захист даних Dell | Особисте видання
  • Dell Encryption Enterprise Shield
  • Захист даних Dell | Щит Enterprise Edition

Впливові версії:

  • v8.0 і пізніші версії

Повідомлення про помилку:

Ця проблема зафіксована в CMGshield.logs за адресою:

v8.0 - 8.2: C:\ProgramData\CREDANT\CMGShield.log
v8.3 і новіші: C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption\CMGShield.log

Журнали щита:

[12.09.13 07:26:30:736 WinShield.cpp: 762] Shield Service - Failed to load ProcessConnector.dll [MS error = 126]

Причина

Не застосовується

Разрешение

Ця помилка пов'язана з проблемою з версією .net 4.0, встановленою на кінцевій точці.

Щоб вирішити проблему:

  1. Видаліть .net 4.0.
  2. Перевстановіть .net 4.0 або новішу.

Затронутые продукты

Dell Encryption
Свойства статьи
Номер статьи: 000124959
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 17 Jul 2026
Версия:  11
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.