Dell Security Management Server 用户无法仅使用取证或策略管理员角色登录到管理控制台
Сводка: Dell Security Management Server（以前称为 Dell Data Protection Enterprise Edition）用户无法仅使用取证或策略管理员角色登录到管理控制台。
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Симптомы
受影响的产品：
- Dell Security Management Server
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
用户收到一条错误消息，指出 无法访问用户管理员角色。尽管管理员指南确实声明取 证管理员 或 策略管理员 帐户有权访问控制台，但这些帐户不允许访问控制台。
Причина
不适用
Разрешение
要解决此问题，用户应将 帮助台角色 添加到其帐户。更新帐户后，他们可以访问远程管理控制台。
要联系支持部门，请参阅 Dell Data Security 国际支持电话号码。
转至 TechDirect，在线生成技术支持请求。
要获得更多见解和资源，请加入戴尔安全社区论坛。
Затронутые продукты
Dell EncryptionСвойства статьи
Номер статьи: 000125228
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 29 Jun 2026
Версия: 11
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.