Ostrzeżenie, że wiele stacji dokujących nie jest jednocześnie obsługiwanych podczas testu POST

Przejście na nową stację dokującą po korzystaniu ze starszych modeli, takich jak WD15, TB16 czy TB18DC, może spowodować wyświetlenie komunikatu ostrzegawczego podczas wstępnego testu POST.

Komunikat zawiera następujące informacje:

Multiple docking stations are not simultaneously supported

To ostrzeżenie jest wyświetlane, mimo że stacja dokująca z serii WD22TB4, WD19 lub WD19S jest jedyną podłączoną stacją dokującą.

Produkty, których dotyczy problem:

Zapoznaj się z instrukcją obsługi produktu, aby sprawdzić, czy którekolwiek z urządzeń peryferyjnych podłączonych do portów USB Type-C notebooka obsługuje tę funkcję: strona instrukcji w witrynie pomocy technicznej firmy Dell

Zapewnij osiągnięcie jednego z następujących wyników:

• Podłącz jedno zasilane urządzenie USB Type-C do notebooka i upewnij się, że dostarcza ono wystarczającą moc, aby zasilać notebooka.
• Podłącz przewodową stację dokującą Dell USB Type-C do notebooka i podłącz inne urządzenia peryferyjne za pośrednictwem przewodowej stacji dokującej. Nie podłączaj ich bezpośrednio do notebooka.

Ta sekcja nie ma zastosowania do tego artykułu.

Wyczyść i zresetuj system BIOS, aby usunąć historię poprzednich stacji dokujących z notebooka. Umożliwia to również zaakceptowanie nowego urządzenia. Poniższe kroki rozwiązują problem z ostrzeżeniem:

1. Odłącz stację dokującą od laptopa.
2. Uruchom do systemu BIOS:
   1. Uruchom ponownie notebooka.
   2. Podczas uruchamiania notebooka naciśnij przycisk F2 po ukazaniu się ekranu z logo firmy Dell.
3. Wyczyść rejestry zdarzeń systemu BIOS:
   1. Przejdź do sekcji System Logs, a następnie BIOS Events.
   2. Wyczyść rejestry.
4. Zresetuj system BIOS do domyślnych ustawień fabrycznych, klikając przycisk Restore Settings.
5. Uruchom notebook ponownie.
6. Podłącz kabel stacji dokującej.
7. Ostrzeżenie POST niepojawia się ponownie. Jednak jeśli ostrzeżenie będzie się powtarzało, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell

Aby uzyskać informacje na temat zgodności i wskazówki dotyczące stacji dokujących, zapoznaj się z następującymi artykułami firmy Dell:

• Aktualizacja oprogramowania wewnętrznego stacji dokującej z serii WD19 kończy się niepowodzeniem na komputerach z systemem Windows 10 19H1 lub nowszym
• Lista kompatybilności stacji dokującej USB i USB Type-C
• Przewodnik po stacjach dokujących firmy Dell

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

• Aktualizacja oprogramowania wewnętrznego stacji dokującej serii WD19 kończy się niepowodzeniem na komputerach z systemem Windows 10 19H1 lub nowszym
• Lista kompatybilności stacji dokującej USB i USB Type-C
• Przewodnik po stacjach dokujących firmy Dell