Advertência: não é possível usar várias docking stations simultaneamente durante o POST

O upgrade para uma nova docking station depois de usar dock station mais antigas, como WD15, TB16, TB18DC, pode relatar uma mensagem de advertência durante o processo de POST inicial.

A mensagem informa:

Multiple docking stations are not simultaneously supported

Esse aviso é exibido mesmo que a docking station das séries WD22TB4, WD19 ou WD19S seja a única docking station conectada.

Produtos afetados:

Consulte o manual do produto para ver se algum dos dispositivos periféricos conectados às portas USB Type-C do notebook compartilha essa funcionalidade: Página de manuais do site do Suporte Dell

Certifique-se de um dos seguintes resultados:

• Conecte um dispositivo USB Type-C com alimentação ao notebook e certifique-se de que ele forneça potência suficiente para alimentar o notebook.
• Conecte a docking station USB Type-C da Dell ao notebook e conecte os outros dispositivos periféricos por meio da docking station com fio. Não tente conectá-los diretamente ao notebook.

Esta seção não é aplicável a este artigo.

Limpe e redefina o BIOS para remover o histórico das docking stations anteriores do notebook. Isso também o prepara para aceitar o novo. As etapas a seguir resolvem o aviso:

1. Desconecte a dock station do notebook.
2. Inicialize no BIOS:
   1. Reinicie o notebook.
   2. Pressione a tecla F2 na tela que exibe o logotipo da Dell durante a inicialização do notebooks.
3. Limpe o registro de eventos do BIOS:
   1. Acesse Registros do sistema e, em seguida, Eventos do BIOS.
   2. Limpe os registros.
4. Redefina o BIOS para os padrões de fábrica clicando no botão Restaurar configurações.
5. Reinicialize o notebook.
6. Conecte o cabo da docking station.
7. O aviso de POST não se repete. No entanto, se o problema persistir, entre em contato com o Suporte técnico Dell

Para obter compatibilidade e orientação sobre docking stations, consulte estes artigos da Dell:

• A atualização do firmware da docking station Série WD19 falha em computadores com Windows 10 19H1 ou posterior
• Lista de compatibilidade de dock stations com USB e USB tipo-C
• Guia para Dell Dock Stations

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