Advarsel om, at flere dockingstationer ikke understøttes samtidigt under POST

Сводка: Denne artikel indeholder oplysninger om, hvordan du løser en POST-advarsel (Power On Self-Test) under opstart: Flere dockingstationer understøttes ikke samtidigt.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Opgradering til en ny dockingstation efter brug af ældre dockingstationer som f.eks. WD15, TB16, TB18DC kan rapportere en advarselsmeddelelse under den indledende POST-proces.

I meddelelsen står der:

Multiple docking stations are not simultaneously supported

Denne advarsel vises, selvom dockingstationen i WD22TB4-, WD19- eller WD19S-serien er den eneste dockingstation, der er tilsluttet.

Berørte produkter:

WD19TB

Bemærk: Denne advarsel på skærmen kan opstå, når flere dockingenheder sluttes til den bærbare computer samtidigt. Dockingenheder omfatter enheder, der leverer strøm til den bærbare via et strømforsynet USB Type-C-kabel. (Eksempel: En ekstern skærm med en integreret USB Type-C-hub, der kan levere strøm via opstrøms USB Type-C-kablet til den bærbare computer.)

 

Se produktmanualen for at se, om nogle af de eksterne enheder, der er tilsluttet de bærbare pc'er USB Type-C-porte, deler denne funktionalitet: Side med brugervejledninger til Dell-supportwebstedet

Sørg for et af følgende resultater:

  • Slut én strømforsynet USB Type-C-enhed til den bærbare computer, og sørg for, at den leverer nok wattforbrug til at forsyne den bærbare computer med strøm.
  • Tilslut en kabelforbundet Dell USB Type-C-dock til den bærbare pc, og tilslut de andre eksterne enheder via den kabelforbundne dock. Tilslut dem ikke direkte til den bærbare computer.

Причина

Dette afsnit gælder ikke for denne artikel.

Разрешение

Ryd og nulstil BIOS for at fjerne historikken for de tidligere dockingstationer fra den bærbare computer. Det sætter den også op til at acceptere den nye. Følgende trin løser advarslen:

  1. Kobl dockingstationen fra den bærbare computer.
  2. Start op i BIOS:
    1. Genstart den bærbare computer.
    2. Tryk på F2-tasten på Dell-velkomstskærmen under opstart af den bærbare computer.
  3. Ryd BIOS-hændelseslogfilerne:
    1. Gå til Systemlogfiler og derefter BIOS-hændelser.
    2. Ryd logfilerne.
  4. Nulstil BIOS til fabriksindstillingerne ved at klikke på knappen Gendan indstillinger .
  5. Genstart den bærbare computer.
  6. Tilslut dockingstationens kabel.
  7. POST-advarslen gentages ikke . Hvis advarslen imidlertid fortsætter, skal du kontakte: Dells tekniske support

For kompatibilitet og vejledning om dockingstationer bedes du se disse Dell-artikler:

Дополнительная информация

Затронутые продукты

Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS , Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4 ...
Свойства статьи
Номер статьи: 000128984
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 16 Jul 2026
Версия:  13
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.