Warnung während des POST-Vorgangs, dass mehrere Dockingstationen nicht gleichzeitig unterstützt werden

Beim Upgrade auf eine neue Dockingstation nach der Verwendung älterer Modelle wie WD15, TB16 oder TB18DC kann während des ersten POST-Vorgangs eine Warnmeldung angezeigt werden.

In der Meldung wird Folgendes angezeigt:

Multiple docking stations are not simultaneously supported

Diese Warnung wird angezeigt, obwohl nur eine Dockingstation der Serie WD22TB4, WD19 oder WD19S angeschlossen ist.

Betroffene Produkte:

Prüfen Sie im Produkthandbuch, ob eines der an die USB-Typ-C-Anschlüsse des Laptops angeschlossenen Peripheriegeräte diese Funktion unterstützt: Handbuchseite auf der Dell Supportwebsite

Stellen Sie sicher, dass eines der folgenden Ergebnisse vorliegt:

• Schließen Sie ein USB-Typ-C-Gerät mit Stromversorgung an den Laptop an und stellen Sie sicher, dass es genügend Leistung zur Stromversorgung des Laptops liefert.
• Schließen Sie eine kabelgebundene Dell USB-Typ-C-Dockingstation an den Laptop und die übrigen Peripheriegeräte an die kabelgebundene Dockingstation an. Schließen Sie sie NICHT direkt an den Laptop an.

Dieser Abschnitt gilt nicht für diesen Artikel.

Löschen Sie das BIOS und setzen Sie es zurück, um den Verlauf der zuvor verwendeten Dockingstationen vom Laptop zu entfernen. Dadurch wird der Laptop außerdem für die neue Dockingstation eingerichtet. Mit den folgenden Schritten wird die Warnung behoben:

1. Trennen Sie die Dockingstation vom Laptop.
2. Starten Sie das BIOS:
   1. Starten Sie den Laptop neu.
   2. Drücken Sie während des Startvorgangs des Laptops beim Dell Startbildschirm die Taste F2.
3. Löschen Sie die BIOS-Ereignisprotokolle:
   1. Öffnen Sie Systemprotokolle und dann BIOS-Ereignisse.
   2. Löschen Sie die Protokolle.
4. Setzen Sie das BIOS auf die Werkseinstellungen zurück, indem Sie auf die Schaltfläche Einstellungen wiederherstellen klicken.
5. Starten Sie den Laptop neu.
6. Schließen Sie das Kabel der Dockingstation an.
7. Die POST-Warnung wird nicht erneut angezeigt. Wenn die Warnung jedoch weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich an den Technischen Support von Dell.

Informationen zur Kompatibilität und Anleitungen zu Dockingstationen finden Sie in den folgenden Dell Artikeln:

• Das Firmwareupdate der Dockingstation der WD19-Serie schlägt auf Computern mit Windows 10 19H1 oder höher fehl
• Kompatibilitätsliste zu USB- und USB-Typ-C-Dockingstationen
• Leitfaden für Dell Dockingstationen

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