Запрос на создание сертификата Dell Data Protection Virtual Edition Server выходит в оболочку
Сводка: В этой статье приводится временное решение, когда Dell Data Protection | Запрос на создание сертификата Virtual Edition Server выходит в оболочку.
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Симптомы
Затронутые продукты:
- Dell Data Protection | Virtual Edition
Причина
Неприменимо
Разрешение
Решения Dell для защиты данных | Консоль администрирования сервера Virtual Edition может выйти на экран оболочки при выборе запроса на создание сертификата.
Чтобы выйти из этого экрана, введите имя пользователя: ddpuser и пароль
Чтобы обойти эту проблему, запустите оболочку и выполните следующие действия.
- Введите
su ddpsupportи нажмите клавишу Enter. - Введите
ddpsupportпароль и нажмите Enter. - Введите команду,
cd /opt/dell/cfgи нажмите клавишу Enter. - Введите команду
sudo rm cert.cfgи нажмите клавишу Enter. - Введите exit и нажмите Enter, затем введите exit и снова нажмите клавишу Enter , чтобы вернуться в консоль администрирования.
- Вернитесь в раздел Создание запроса сертификата, в котором запрашиваются обязательные поля.
Примечание.: Эта проблема устранена в Dell Data Protection | Виртуальная версия 9.2.
Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.
Затронутые продукты
Dell EncryptionСвойства статьи
Номер статьи: 000130057
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 05 Mar 2024
Версия: 10
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.