VPLEX. Сбой компонентов в фабрике или контроллере массива приводит к недоступности данных о производительности

Сводная информация о
проблемеКонечные пользователи могут столкнуться с серьезным влиянием таких проблем, как медленный сброс данных, сбой контроллера целевого дискового массива, ошибки CRC, сбои ASIC коммутатора, перезагрузки коммутатора и т. д. Во внутренней части VPLEX используется политика циклического перебора, которая может вызвать проблемы в одной фабрике, которые повлияют на все пути хостов в этой фабрике (или могут повлиять на пути в другой фабрике).
  
Для групп коммутаторов и массивов   
Если конечный пользователь сообщает о широкомасштабных последствиях отказа одного компонента, замедления разряда данных и т. д., уточните у конечного пользователя, находится ли VPLEX в среде. Если VPLEX находится в среде и масштабы проблемы известны, попросите конечного пользователя заблокировать затронутые пути на коммутаторе. Если VPLEX находится в среде и затронутые пути неизвестны, обратитесь в службу поддержки заказчиков Dell EMC, объясните проблему и укажите эту статью.
 
Для команды
VPLEXЕсли имеется сервисная заявка на обслуживание, когда конечный пользователь сообщает о продолжающемся воздействии и есть подозрение, что причина заключается в плохо работающих внутренних путях, определите эти пути с низкой производительностью и заблокируйте их в VPLEX. Если затронутые пути не очевидны, обратитесь за помощью к тренеру. Совместная работа коммутаторов и дисковых массивов может быть выполнена после устранения последствий.
 
Фон
Поток
ввода-вывода между VPLEX и массивомVPLEX работает так же, как кластеризованная хост-среда. Каждый директор, получающий операции ввода-вывода от хоста, отвечает за выполнение этих операций ввода-вывода. Каждый директор имеет несколько путей к каждому LUN через обе фабрики. Каждый директор VPLEX отвечает за балансировку операций ввода-вывода между всеми доступными активными путями.
 
Обнаружение и устранение неисправностей
VPLEXОсновной метод, который VPLEX использует для обнаружения и устранения сбоев путей, — это мониторинг соотношения тайм-аутов на каждом пути. Если 90% операций ввода-вывода истекает в течение двух последовательных 15-секундных периодов, VPLEX удаляет затронутый путь и больше не использует его. Затем VPLEX будет периодически проверять исключенный путь и отменять его, если ввод-вывод снова будет успешно обнаружен на этом пути.
 
Как могут возникнуть
проблемыИз-за высокого порога для исключения пути, частого зондирования и низкого порога для отмены удаления пути VPLEX может продолжать использовать неработоспособные пути. В результате VPLEX может отправлять значительный объем операций ввода-вывода по плохо работающим путям или путям с незначительными ошибками. Для этого ввода-вывода либо истекает время ожидания, либо требуется слишком много времени. В результате значительно сокращается время отклика на всех путях хостов. Это может привести к недоступности данных о производительности для одного или всех хостов, подключенных к VPLEX.


Рекомендации
Выполните обновление до целевого кода VPLEX GeoSynchrony 6.2 P3 или более поздней версии для улучшения разгрузки и обработки указанных выше условий. Дополнительные сведения о функциях управления внутренними путями см. в примечаниях к выпуску.