SourceOne Discovery Manager: Поиск завершается сбоем с ошибкой «failure commited Rows into Table. 0x86041bd3 '
Сводка: Диспетчер обнаружения отображает баннер «Результаты поиска могут быть неполными» и ошибку при поиске данных InPlace Migration. В журналах отображаются ошибки вставки взаимоблокировки (0x86041BD3) из-за дефекта программного обеспечения. ...
Симптомы
Пользователи Discovery Manager сталкиваются с ошибкой при выполнении поиска по полнотекстовому индексу (FTI) по данным InPlace Migration (IPM). Во время поиска появляется желтый баннер с сообщением:
Search result may be incomplete
An unknown error occurred. Click here for more information
При нажатии на ссылку открывается диалоговое окно «Ошибки поиска», в котором отображаются следующие сведения:
Description
An unknown error occurred (occurred (n) time(s))
Value
Failure committing inserted rows into table. (0x86041BD3)
Сообщение об ошибке может повторяться несколько раз.
Следующие события журнала ошибок записываются в ExJBQueryDC.exe.log За каждую неудачу:
SQL Error: 2147749396, (Transaction (Process ID 240) was deadlocked on lock resources with another process and has been chosen as the deadlock victim. Rerun the transaction. Error#:1205 Proc:InsertIntoResults Line:41) . |ExSearchBaseTable.cpp(632)
Description: Transaction (Process ID 240) was deadlocked on lock resources with another process and has been chosen as the deadlock victim. Rerun the transaction. Error#:1205 Proc:InsertIntoResults Line:41|ExDisCoResultTable.cpp(368)
System call failed. (0x86040100) Unknown error (0x80040E14)|ExDisCoResultTable.cpp(380)
Failed writing results to results table. HR = 0x80040e14|ExDisCoResultTable.cpp(1276)
Catastrophic failure (0x8000FFFF) System call failed. (0x86040100) Unknown error (0x80040E14) [ExJBQueryDC.exe, ExDisCoResultTable.cpp(380).CExDisCoResultTable::BatchCommitRS] |ExDisCoResultTable.cpp(1497)
Insert row <Message ID> into table failed (0x86041B6F) Catastrophic failure (0x8000FFFF) [ExJBQueryDC.exe, ExDisCoResultTable.cpp(1497).CExDisCoResultTable::LogStatusMsg] >System call failed. (0x86040100) Unknown error (0x80040E14) [ExJBQueryDC.exe, ExDisCoResultTable.cpp(380).CExDisCoResultTable::BatchCommitRS] |ExSearchHitsThread.cpp(473)
Причина
Причиной этой проблемы является дефект программного обеспечения.
Разрешение
Эта проблема устранена в пакетах исправлений (HFB) или пакетах обновления в SourceOne Email Management 7.2.7.7034 или более поздних версиях. (7.2.7 + HFB 2)
Пакеты исправлений и комплекты обновлений доступны для скачивания в https://www.dell.com/support. Выберите «Драйверы и загружаемые материалы», чтобы получить доступ к необходимому программному обеспечению.