32-дюймовый монитор Dell UltraSharp HDR PremierColor — UP3221Q
Сводка: В этой статье описывается технология PremierColor 32-дюймового монитора Dell UltraSharp HDR Монитор — UP3221Q.
Инструкции
Быстрые ссылки
Начало работы с мониторомDell UP3221Q Настройка, технические характеристики и руководство по
обслуживанию монитора Dell UP3221QДрайверы и загружаемые материалы Dell Гарантийное
обслуживание и услуги
поддержкиЧасто задаваемые вопросы
Дополнительная информация о неполадках видео или дисплея (отсутствие видео или изображения, пустой или черный экран, мерцание, неполадки с цветом или разрешением, горизонтальные или вертикальные линии и т. д.) приведены в раскрывающемся разделе ниже.
Основные функции монитора Dell UP3221Q:
- Видимая область 80,01 см (31,5 дюйма) (по диагонали). Разрешение 3840 x 2160 (соотношение сторон 16:9), поддержка полноэкранного режима для более низкого разрешения.
- Широкий угол обзора позволяет смотреть из положения сидя или стоя.
- Цветовая гамма CIE1976 DCI-P3 99,8% со средним значением ΔE < 2.
- Вручную выберите гамму/точку белого/цветовую гамму/яркость с помощью параметров цветового пространства пользователя 1, пользователя 2 или пользователя 3.
- Ручной режим HDR без сигнала HDR с помощью параметров «Пользователь 1», «Пользователь 2» или «Пользователь 3», что позволяет принудительно выбирать режим EOTF HDR между ST.2084(PQ) и HLG.
- Калибровка параметров пользователя 1, пользователя 2 или пользователя 3 непосредственно в клиентских сертификатах CAL 1 или CAL 2.
- Поддержка источников HDMI, DP и Thunderbolt™ 3
- Подключение HDMI, DP и Thunderbolt™ 3 поддерживает 10-битный цвет
- Буферизация кадров позволяет отображать видео с частотой 24/25 Гц с частотой 48/50 Гц с 10-битным цветом
- Один порт Thunderbolt™ 3 для подачи питания (до 90 Вт) на совместимый ноутбук при получении видеосигнала и данных.
- Встроенная функция калибровки цвета.
- Возможность многопотоковой передачи (MST) через соединение Thunderbolt™ 3.
- Возможность регулировки наклона, поворота и высоты.
- Ультратонкая фронтальная панель позволяет устанавливать несколько мониторов с минимальными промежутками между панелями, что упрощает установку и помогает получить превосходное изображение.
- Съемная подставка и монтажные отверстия VESA™ 100 мм для гибких вариантов монтажа.
- Поддержка Plug and Play (если совместимо с системой).
- Корректировки в приложении On-Screen Display (OSD) для простой настройки и оптимизации экрана.
- Поддержка джойстика, кнопки питания и блокировки цвета с помощью экранного меню.
- Гнездо для замка безопасности.
- потребление 0,3 Вт в спящем режиме.
- Поддержка выбора режима «картинки рядом» (PBP).
В этом разделе представлены некоторые технические характеристики монитора Dell UP3221Q. Подробнее технические характеристики монитора Dell UP3221Q описаны в Руководстве пользователя , которое можно найти на сайте Руководства Dell .
| Технология панели |
|
|---|---|
| Максимальное разрешение |
|
| Угол обзора |
|
| Контрастность |
|
| Время отклика |
|
| Цветовая гамма |
|
| Глубина цвета |
|
| Порты и разъемы |
|
Проверка правильной установки монитора Dell. Сборка подставки для монитора и эргономичная установка монитора. Подключение и упорядочение кабелей. Это только поможет сделать просмотр максимально удобным.
Установка подставки
Стандартная подставка монитора при его поставке с завода отсоединена. Для получения дополнительной информации об установке стандартной подставки для монитора См. раздел Настройка монитора в Руководстве пользователя монитора Dell UP3221Q.
Инструкции по установке любой другой подставки с монитором см. в соответствующем руководстве по установке подставки.
Эргономика
Выбор места установки монитора не менее важен, чем выбор модели. Монитор должен находиться непосредственно перед вами на расстоянии вытянутой руки (в пределах 50–100 см от глаз). Верхний край экрана должен быть на уровне глаз, когда вы удобно сидите. Для этого может потребоваться регулировка высоты кресла или высоты монитора.
Подключение монитора к компьютеру
Чтобы подключить монитор Dell UP3221Q к ПК, выполните следующие действия.
- Выключите компьютер и отсоедините кабель питания.
- Подключите кабель DisplayPort, HDMI или USB Type-C к соответствующему видеопорту или порту дисплея на задней панели ПК.
Подробнее о подключении монитора к ПК см. в статье базы знаний Dell 132424: Как подключить монитор к компьютеру
- Подключите входной USB-кабель к монитору и ПК.
Монитор Dell UP3221Q должен всегда находиться в горизонтальной ориентации. Это относится ко всем мониторам с настенным креплением и мониторам с креплением на подставке. При установке нескольких мониторов не следует поворачивать Dell UP3221Q на 180° (горизонтальная ориентация) или 90° (вертикальная ориентация).
Используйте джойстик в нижней правой задней части монитора для доступа к экранному меню монитора (OSD). Чтобы получить доступ к экранному меню (OSD), нажмите на джойстик (рис. 1)
Узнайте больше об использовании экранного меню (OSD). См. раздел Управление монитором в Руководстве пользователя монитора Dell UP3221Q.
Рис. 1. Джойстик управления задним джойстиком Dell UP3221Q
| Функция | Описание |
|---|---|
 |
Нажмите джойстик, чтобы открыть средство запуска экранного меню. |
 |
|
 |
|
Восстановление заводских настроек монитора может помочь в устранении множества неполадок с видео или изображением. Чтобы сбросить настройки монитора Dell UP3221Q до заводских по умолчанию, выполните следующие действия:
- Нажмите кнопку джойстика (Рис. 4) на мониторе для входа в экранное меню (OSD).
- С помощью джойстика выделитеДисплей.
- С помощью джойстика выделите в меню пункт Reset Display и нажмите кнопку джойстика для выбора.
- Нажмите кнопку джойстика для подтверждения сброса.
Рис. 2. Кнопка джойстика Dell UP3221Q
Если ваш монитор Dell показывает пустой или черный экран, нечеткое или размытое изображение, мерцающее, искаженное изображение или другие отклонения экрана, выполните диагностический тест, чтобы определить, нормально ли работает монитор. Подробнее о вариантах диагностики монитора Dell см. в статье базы знаний Dell 124390: Как запустить диагностическое тестирование на мониторе Dell
Важно при устранении неполадок компьютера всегда изолировать монитор при следующих сценариях:
- Нет питания — питание компьютера не включается или отсутствуют какие-либо знаки питания.
- Нет POST — компьютер не показывает никаких признаков активности, экран может быть пуст и не отображать логотип Dell во время запуска.
- Нет видеосигнала — на экране нет никакого изображения, звуковой сигнал Windows есть, но изображение отсутствует.
Монитор Dell UP3221Q имеет функцию самодиагностики, которая позволяет проверять правильность работы монитора. Если монитор и компьютер подключены правильно, но экран монитора остается темным, запустите самодиагностику монитора с помощью следующих действий:
- Выключите компьютер и монитор.
- Отсоедините видеокабель от задней панели компьютера.
- Включите монитор.
На экране отобразится плавающее диалоговое окно (на черном фоне), если монитор не принимает видеосигнал и работает правильно. В режиме самопроверки индикатор питания остается белым. Кроме того, в зависимости от выбранного средства ввода диалоговое окно, показанное ниже, будет постоянно прокручиваться по экрану.
Примечание. Сообщение может немного отличаться в зависимости от подключенного источника входного сигнала. - Это окно также появляется при нормальной работе системы, если видеокабель отсоединен или поврежден.
- Выключите монитор, отсоедините и снова подключите видеокабель, затем включите компьютер и монитор.
Монитор Dell UP3221Q оснащен встроенной системой диагностики. Она помогает определить, является ли причиной появления отклонений сам монитор или же видеоплата вашего компьютера.
Если вы заметили отклонения (искажение, размытость изображения, горизонтальные или вертикальные линии, потускнение цвета), рекомендуется изолированно проверить монитор с помощью встроенной системы диагностики.
- Проверьте чистоту экрана (отсутствие пыли на поверхности экрана).
- Переместите джойстик влево и удерживайте его около 4 секунд.
- Переключите джойстик, чтобы выделить значок Диагностика, затем нажмите джойстик, и появится серый экран.
- Тщательно осмотрите экран и убедитесь в отсутствии отклонений.
- Снова нажмите джойстик. Цвет экрана изменится на красный.
- Осмотрите экран и убедитесь в отсутствии отклонений.
- Повторно выполните шаги 5 и 6, чтобы убедиться в отсутствии отклонений на экранах зеленого, голубого, черного, белого цвета и экране с текстом.
Проверка будет завершена, когда появится экран с текстом. Для выхода снова нажмите джойстик .
Если в режиме встроенной диагностики обнаружены отклонения и монитор находится на гарантии, можно отремонтировать или заменить его. Обратитесь в службу технической поддержки Dell.
В процессе производства ЖК-дисплея нередко один или несколько пикселей фиксируются в неизменном состоянии. Поскольку этот дефект трудно заметить, он не влияет на качество изображения и удобство использования. Подробнее см. в статье базы знаний Dell 126004: Рекомендации по пикселям ЖК-мониторов Dell.
В этом разделе приведены инструкции по устранению самых распространенных проблем с монитором Dell UP3221Q. Также сведения об устранении распространенных неполадок мониторов Dell см. в статье базы знаний Dell 132354: Как устранить неполадки с дисплеем или видео на мониторе Dell .
| Общие проблемы | Что видит пользователь | Возможное решение |
|---|---|---|
| Нет видеосигнала — индикатор питания отключен | Нет изображения |
|
| Нет видеосигнала — индикатор питания включен | Нет изображения или яркости. |
|
| Плохая фокусировка | Нечеткое, расплывчатое или размытое изображение. |
|
| Задержки или прерывания изображения в видео | Волнистое изображение или мелкие движения. |
|
| Отсутствующие пиксели | На ЖК-дисплее имеются темные пятна. |
|
| Застрявшие или отключенные пиксели | На ЖК-дисплее есть яркое пятно. |
|
| Проблемы яркости | Слишком темное или яркое изображение. |
|
| Геометрические искажения | Неправильная центрированность экрана. |
|
| Горизонтальные или вертикальные линии | На экране имеется одна или несколько линий. |
|
| Проблемы с синхронизацией | Неразборчивое или порванное изображение на экране. |
|
| Проблемы с Safety-Related | Видимые признаки дыма или искр. |
|
| Нестабильные проблемы | Неполадки монитора появляются и исчезают. |
|
| Отсутствие цвета | Изображение не имеет цвета. |
|
| Неверный цвет | Неправильный цвет изображения. |
|
| Остаточное изображение от статического изображения остается слева на экране в течение длительного времени | На экране отображается слабая тень от статического изображения. |
|
| Слишком мелкое изображение. | Изображение располагается по центру экрана, но не заполняет всю область просмотра. |
|
| При нажатии на элементы управления отсутствует входной сигнал. | Нет изображения, индикатор питания горит белым цветом. |
|
| Изображение не заполняет весь экран. | Изображение не заполняет экран по высоте или ширине. |
|
| Нет видеосигнала на порте HDMI/DisplayPort | Когда ноутбук подключен к некоторым аппаратным ключам/стыковочным станциям через порт, отсутствует видеосигнал при отсоединении/подключении кабеля Thunderbolt | Отсоедините кабель HDMI/DisplayPort от аппаратного ключа / стыковочной станции, затем подключите кабель Thunderbolt стыковочной станции к ноутбуку. Подключите кабель HDMI/DisplayPort через 7 секунд. |
| Нет видеосигнала на порте USB-C | Когда ноутбук подключен к некоторым аппаратным ключам/стыковочным станциям через порт, отсутствует видеосигнал при отсоединении/подключении кабеля Thunderbolt | Отсоедините кабель USB-C от аппаратного ключа / стыковочной станции, затем подключите кабель Thunderbolt стыковочной станции к ноутбуку. Подключите кабель USB-C через 7 секунд. |
| Отсутствует сетевое подключение. | Соединение разорвано или прерывается. |
|
Для получения дополнительной информации о просмотре или скачивании руководства пользователя или руководства по продукту Dell См. статью базы знаний Dell 133505: Руководства и документация для вашего продукта Dell
- Dell UP3221Q — Руководство пользователя
- Dell UP3221Q — Краткое руководство по настройке
- Dell UP3221Q — Руководство пользователя Dell Display Manager
Часто задаваемые вопросы
При помощи настроек дисплея Windows
В Windows 10, Windows 8 или 8.1 и Windows 7:
- Только для Windows 8 и Windows 8.1: выберите значок «Рабочий стол», чтобы переключиться на традиционный вид рабочего стола.
- Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите пункт Разрешение экрана.
- Нажмите на раскрывающийся список «Разрешение экрана» и выберите разрешение 3840 x 2160 .
- Нажмите кнопку ОК.
При помощи панели управления Nvidia
Чтобы изменить разрешение с помощью панели управления Nvidia, выполните следующие действия.
- Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите Панель управления Nvidia.
- Нажмите символ + рядом с дисплеем на панели слева.
- Выберите пункт Изменить разрешение в разделе Дисплей.
- В раскрывающемся меню на панели справа выберите разрешение 3840 x 2160 .
- Нажмите кнопку Применить.
При помощи AMD Catalyst Control Center
Чтобы изменить разрешение с помощью AMD Catalyst Control Center, выполните следующие действия:
- Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите AMD Catalyst Control Center.
- Нажмите символ + рядом с дисплеем на панели слева.
- Выберите пункт Изменить разрешение в разделе Дисплей.
- В раскрывающемся меню на панели справа выберите разрешение 3840 x 2160 .
- Нажмите кнопку Применить.
Подробнее о сбросе настроек монитора Dell UP3221Q до заводских настроек по умолчанию см. в разделе Сброс до заводских настроек данной статьи.
Монитор Dell UP3221Q имеет два встроенных средства диагностики:
- Функция самодиагностики — это средство самодиагностики на мониторах Dell UP3221Q, которое позволяет проверять правильность работы монитора.
- Встроенное средство самодиагностики — монитор Dell UP3221Q оснащен встроенным средством самодиагностики, которое помогает определить, является ли причиной появления отклонений сам монитор или же видеоплата (GPU) вашего компьютера. Если вы заметили отклонения (искажение, размытость изображения, горизонтальные или вертикальные линии, потускнение цвета), рекомендуется изолированно проверить монитор с помощью встроенной системы диагностики.
Инструкции по запуску диагностического теста см. в разделе Запуск диагностики на мониторе Dell UP3221Q данной статьи базы знаний Dell.
В разделе Поиск и устранение неисправностей данной статьи базы знаний Dell приведена информация об устранении распространенных проблем с монитором Dell UP3221Q. В этом разделе описан порядок устранения неполадок для решения проблем с питанием, видео, цветом или четкостью, неполадок искажения, горизонтальных или вертикальных линий, яркости или неполадок с пикселями и т. д.
Для перемещения по экранному меню используйте кнопки монитора. Кнопки управления монитором обычно расположены справа сбоку, на передней или на задней панели монитора. Чтобы получить доступ к экранному меню (OSD), нажмите или переключите джойстик на мониторе.
Дополнительную информацию об использовании экранного меню (OSD) и различных опций меню См. раздел Управление монитором в Руководстве пользователя монитора Dell UP3221Q.
Используя экранное меню (OSD), можно узнать дополнительные сведения о мониторе, например номер модели, версию микропрограммы и сервисную метку.
Для перемещения по экранному меню используйте кнопки монитора. Кнопки управления монитором обычно расположены справа сбоку, на передней или на задней панели монитора. Чтобы получить доступ к экранному меню (OSD), нажмите кнопку джойстика на мониторе.
Порт USB Type-C на UP3221Q Dell поддерживает подачу питания, передачу данных и видеосигнала DisplayPort через USB. Порт USB Type-C может использоваться для передачи видеосигнала, данных и подачи питания (90 Вт) на совместимый ноутбук с помощью одного кабеля USB Type-C, прилагаемого к монитору.
Если вы используете ноутбук Dell, поддерживающий зарядку через USB Type-C, рекомендуется обновить BIOS и драйвер видеоплаты или графической платы (GPU).
Монитор Dell UP3221Q должен всегда находиться в горизонтальной ориентации. Это относится ко всем мониторам с настенным креплением и мониторам с креплением на подставке. При установке нескольких мониторов не следует поворачивать Dell UP3221Q на 180° (горизонтальная ориентация) или 90° (вертикальная ориентация).
Устанавливая монитор Dell UP3221Q, убедитесь, что кнопки на задней панели монитора находятся в правом нижнем углу.
