Панель управления приемником Dell Universal открывается в небольших окнах на экране с разрешением 4K или 5K

Сводка: Узнайте о том, как панель управления универсальным приемником Dell открывается в маленьком окошке на дисплее с разрешением 4K или выше.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Программное обеспечение пользовательского интерфейса (UI) панели управления приемником Dell Universal может выглядеть компактно на экране с разрешением 4K или 5K. Маленькая программная инструкция Windows выводится на монитор после открытия файла, скачанного с веб-сайта поддержки Dell. Эти инструкции могут быть трудными для чтения.

Затронутые платформы

  • Беспроводные клавиатура и мышь Dell Premier KM717
  • Беспроводные клавиатура и мышь Dell KM636
  • Беспроводные клавиатура и мышь Dell KM714
  • Беспроводная мышь Dell WM126
  • Беспроводная мышь Dell WM326
  • Беспроводная лазерная мышь Dell WM514
  • Беспроводная мышь Dell Premier WM527

Причина

Программное обеспечение не было обновлено для комфортного просмотра на мониторе или дисплее с более высоким разрешением. Он подходит только для экранов с разрешением Full HD 1080p или ниже.

Разрешение

Использование Dell Peripheral Manager

Используйте Dell Peripheral Manager для выполнения той же функции. 

Dell Peripheral Manager: сопряжение устройства

Дополнительные устройства можно подключить к аппаратному ключу через РЧ-подключение с помощью Dell Peripheral Manager. Приложение также отображает на экране инструкции по сопряжению дополнительных устройств с компьютером через Bluetooth.
Инструкции на экране содержат простые процедуры сопряжения нового устройства с режимами радиосвязи и Bluetooth. См. рис. 2 и рис. 3.
Dell Peripheral Manager: сопряжение устройства через Bluetooth
Dell Peripheral Manager Сопряжение устройства РЧ

Нажмите «Добавить новое устройство». Для подключения нового устройства отображается диалоговое окно.
Dell Peripheral Manager: сопряжение устройства

Dell Peripheral Manager: отмена сопряжения устройства

При нажатии ОТМЕНИТЬ СОПРЯЖЕНИЕ УСТРОЙСТВА открывается диалоговое окно Отмена сопряжения устройства.
Dell Peripheral Manager: отмена сопряжения устройства

ОСТОРОЖНОСТЬЮ: После отмены сопряжения устройство больше нельзя будет использовать. Для повторного сопряжения потребуется дополнительное устройство с устройством ввода. Убедитесь, что доступны резервная мышь или другое устройство, например сенсорный экран или трекпад.

Если никаких устройств Dell не подключено, отображается окно Dell Peripheral Manager с сообщением Устройство не найдено .
Dell Peripheral Manager: устройство не обнаружено

Затронутые продукты

Dell Premier Wireless Keyboard and Mouse KM717, Dell Premier Wireless Mouse WM527, Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black), Dell Wireless Keyboard & Mouse KM714, Dell Wireless Laser Mouse WM514, Dell Wireless Mouse WM126 , Dell Wireless Mouse WM326 ...
Свойства статьи
Номер статьи: 000183510
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 13 Jul 2026
Версия:  6
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.