На UP3221Q нет изображения при подключении к 11-дюймовому iPad Pro с помощью кабеля Thunderbolt
Сводка: При подключении к 11-дюймовому iPad Pro на устройстве UP3221Q может отсутствовать изображение.
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Симптомы
При подключении к 11-дюймовому iPad Pro с помощью кабеля Thunderbolt (TBT) на устройстве UP3221Q может отсутствовать изображение.
Затронутые продукты:
Монитор Dell UltraSharp 32 HDR PremierColor — UP3221Q
Причина
Эта неполадка вызвана проблемой совместимости с платформой Apple 11" iPad Pro 2020.
Разрешение
При включенной функции HDR по умолчанию (в значении «On»).
При подключении к iPad с помощью Dell TBT3, TBT4 или USB-C (не входит в комплект поставки) на экране нет изображения.
Если режим HDR отключен (в значении «Off»).
Дисплей работает нормально при использовании кабеля Thunderbolt (USB-C), входящего в комплект поставки 11-дюймового iPad Pro.
Затронутые продукты
Dell UP3221QСвойства статьи
Номер статьи: 000198557
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 22 Apr 2025
Версия: 3
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.