Instalacja aplikacji Dell Pair rozłącza urządzenia Bluetooth, a następnie przywraca połączenie
Сводка: Poniższy artykuł zawiera informacje na temat problemu z połączeniem Bluetooth, który jest widoczny podczas instalowania aplikacji Dell Pair na komputerze.
Симптомы
Instalacja aplikacji Dell Pair na chwilę odnawia wszystkie istniejące połączenia Bluetooth
Podczas instalacji aplikacji Dell Pair mogą wystąpić problemy z połączeniem Bluetooth podłączonych urządzeń. Urządzenia Bluetooth, takie jak słuchawki, klawiatury i myszy, mogą się rozłączyć na ok. 1 sekundę (połączenie zostanie nawiązane ponownie po zakończeniu instalacji).
Co to jest Dell Pair?
Dell Pair to narzędzie programowe zainstalowane fabrycznie na niektórych platformach firmy Dell przed rokiem 2025, które obsługuje parowanie urządzeń peryferyjnych Bluetooth firmy Dell. (Urządzenia Bluetooth takie jak mysz lub klawiatura bezprzewodowa). Jeśli włączono ustawienie Dell Pair, interfejs użytkownika narzędzia powinien pojawić się automatycznie, gdy komputer znajduje się w zasięgu, aby sparować go z urządzeniem za pośrednictwem sieci Bluetooth.
Obsługiwane platformy:
| Obsługiwana rodzina | Obsługiwany model |
|---|---|
| XPS | 9315, 9320, 9520, 9720 |
| Latitude | 7320, 7330, 7420, 7430, 7520, 7530, 9330, 9430 |
| Precision | 5470, 5570, 5770, 7670, 7770 |
Obsługiwane systemy operacyjne:
- Windows 10 (kompilacja 10.0.19041 i nowsze)
- Windows 11
Причина
Oprogramowanie instalacyjne Dell Pair jest dostarczane wraz ze sterownikiem filtra USB. Sterownik filtra został zainstalowany w ramach instalacji Dell Pair. Instalacja sterownika filtra wymagała zakończenia istniejących połączeń Bluetooth, a następnie ich odnowienia.
Разрешение
Oprogramowanie działało zgodnie z założeniami.