При подключении стыковочной станции Dell Performance Dock WD19DC или WD19DCS на ноутбуке отображается сообщение о медленном зарядном устройстве
Сводка: В этой статье представлена информация о сообщении о медленной зарядке, которое отображается, когда ноутбук подключен к док-станции Dell Performance Dock WD19DC или WD19DCS с помощью двойного разъема USB-C. ...
Симптомы
При подключении стыковочной станции Dell Performance Dock WD19DC или WD19DCS с помощью двойного разъема USB Type-C пользователь затронутого ноутбука может увидеть следующее сообщение (рис. 1).
Экономия
заряда аккумулятора Медленное зарядное устройство
Для ускорения зарядки используйте зарядное устройство, поставляемое в комплекте с устройством.
(Рис. 1. Сообщение о медленной зарядке)
Ознакомьтесь с некоторыми из этих статей, связанных со стыковочными модулями серии WD19, если стыковочная станция Dell Performance Dock WD19DC или WD19DCS выключается при подключении к ноутбуку с помощью двойного разъема USB Type-C, или если при подключении к стыковочной станции Dell Performance Dock WD19DC или WD19DCS в BIOS отображается неправильное значение питания адаптера переменного тока.
Информацию об общих проблемах с зарядкой аккумулятора см. в статьях Поиск и устранение неисправностей адаптера переменного тока на ноутбуке Dell.
Затронутые модели:
- Стыковочная станция Dell Performance Dock — WD19DC
- Стыковочная станция Dell Performance Dock — WD19DCS
- Latitude 5420
- Latitude 5421
- Latitude 5430
- Latitude 7310
- Latitude 7410
- Latitude 9330
- Latitude 9430
- Latitude 9520
- Precision 5470
- Dell Pro 13 Premium
Причина
Затронутые ноутбуки поддерживают только стыковочную станцию Dell Performance Dock WD19DC или WD19DCS при подключении через один разъем USB-C.
Разрешение
Выполните следующие действия, чтобы устранить проблему.
- Отсоедините двойной разъем USB Type-C от компьютера.
- Отсоедините адаптер переменного тока от входа питания постоянного тока 7,4 мм на стыковочной станции. Оставьте на 30 секунд.
- Подсоедините адаптер переменного тока к входу питания постоянного тока 7,4 мм на стыковочной станции.
- Подключите один разъем USB Type-C к компьютеру.
Дополнительная информация
Рекомендуемые статьи
Ниже приведены некоторые рекомендуемые статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.
- Стыковочный модуль Dell Performance Dock WD19DC или WD19DCS завершения работы при подключении к ноутбуку с помощью двойного разъема USB Type-C
- При подключении к стыковочной станции Dell Performance Dock WD19DC или WD19DCS в BIOS отображается неправильное значение питания адаптера переменного тока
- Ошибки адаптера переменного тока или аккумулятор не заряжается при подключении ноутбуков Dell к стыковочной станции