NetWorker: REST API-begäranden misslyckas med felmeddelandet: HTTP-status 404 – Hittades inte "Den begärda resursen är inte tillgänglig"

Сводка: NetWorker REST API-frågor (Application Programming Interface) misslyckas med felmeddelandet: HTTP-status 404 – Hittades inte "Den begärda resursen är inte tillgänglig. Ursprungsservern hittade ingen aktuell representation för målresursen eller är inte villig att avslöja att en sådan finns." ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

NetWorker REST API-begäranden misslyckas med felmeddelandet: HTTP-status 404 – Hittades inte "Den begärda resursen är inte tillgänglig"

[root@NETWORKER_SERVER]:~# curl -ik GET -u **userid**:'***Password***' -H "Content-Type: application/json" 'https://NETWORKER_SERVER:9090/nwrestapi/v3/global/clients'
curl: (6) Could not resolve host: GET; Name or service not known
HTTP/1.1 404
Content-Type: text/html;charset=utf-8
Content-Language: en
Content-Length: 790
Date: Tue, 04 Jul 2023 12:11:41 GMT
Server: NSR SERVICES for Authentication


<!doctype html><html lang="en"><head><title>HTTP Status 404 – Not Found</title><style type="text/css">body {font-family:Tahoma,Arial,sans-serif;} h1, h2, h3, b {color:white;background-color:#525D76;} h1 {font-size:22px;} h2 {font-size:16px;} h3 {font-size:14px;} p {font-size:12px;} a {color:black;} .line {height:1px;background-color:#525D76;border:none;}</style></head><body><h1>HTTP Status 404 – Not Found</h1><hr class="line" /><p><b>Type</b> Status Report</p><p><b>Message</b> The requested resource [/nwrestapi/v3/global/clients] is not available</p><p><b>Description</b> The origin server did not find a current representation for the target resource or is not willing to disclose that one exists.</p><hr class="line" /><h3>Apache Tomcat/9.0.52</h

NetWorker-serverinstallationen saknar nwrestapi Katalog.

Linux: /nsr/authc/webapps/nwrestapi/
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\webapps\nwrestapi


Metoden restapi.log finns inte eller uppdateras inte:

Linux: /nsr/logs/restapi/restapi.log
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\restapi\restapi.log

Причина

Via nwrestapi sökvägen inte finns. REST API-frågorna kan inte hitta någon av slutpunkterna eller korrelera hur den ska presentera data från de andra NetWorker-databaserna. 

Разрешение

nwrestapi konfigureras tillsammans med NetWorkers authc tjänst som använder Java Runtime Environment (JRE). Vi rekommenderar att du använder NetWorker Runtime Environment (NRE) för att undvika potentiella Java-relaterade problem vid konfiguration authc. De senaste NRE-paketen kan laddas ner från Dells supportsida NetWorker-drivrutiner och hämtningsbara filer .

Linux:

  1. Logga in på NetWorker-servern och byt till root:
sudo su -
  1. Bekräfta om NRE är installerat och vilken Java-instans NetWorker har konfigurerats att använda:
rpm -qa | grep nre
cat /nsr/authc/conf/installrc

[root@networker-mc]:~# rpm -qa | grep nre
nre-8.0.15-1.x86_64
[root@networker-mc]:~#
[root@networker-mc]:~# cat /nsr/authc/conf/installrc
JAVA_HOME=/opt/nre/java/latest
OBSERVERA: Flera instanser av Java är installerade. Till exempel kan både NRE och Oracle JRE installeras på en server. Ovanstående steg bekräftar vilken Java-installation NetWorker använder.
  1. Kör följande skript för att konfigurera om NetWorker authc Server.
/opt/nsr/authc-server/scripts/authc_configure.sh

[root@networker-mc]:~# /opt/nsr/authc-server/scripts/authc_configure.sh 

Specify the directory where the Java Standard Edition Runtime Environment (JRE) software is installed [/opt/nre/java/latest]: 

The installation process will install an Apache Tomcat instance. For optimum security, EMC NetWorker Authentication Service will use a non-root user (nsrtomcat) to start the Apache Tomcat instance. 
If your system has special user security requirements, ensure that proper operational permissions are granted to this non-root user (nsrtomcat). 
Please refer to NetWorker Installation Guide. 

WARNING: Port 9090 is already in use. 

Do you wish to specify a different port number [y]? n 

The Apache Tomcat will use "networker-mc.emclab.local" as the host name. 
The Apache Tomcat will use "9090" as the port number. 

The NetWorker Authentication Service requires a keystore file to configure encryption and to provide SSL support. 

EMC recommends that you specify a keystore password that has a minimum of six characters. 

Do you want to use the existing keystore /nsr/authc/conf/authc.keystore [y]? 

Specify password for the existing keystore: 
The install will use the existing certificate "emcauthctomcat" for Apache Tomcat.
The install will use the existing certificate "emcauthcsaml" for Authentication Service. 

Creating the installation log in /opt/nsr/authc-server/logs/install.log. 

Performing initialization. Please wait... 

The installation completed successfully.
OBSERVERA: NetWorker-tjänsten måste startas om för att läsa in den igen authc. Detta kan göras med följande systemctl Kommandon: 
systemctl stop networker
and
systemctl start networker
  1. Bekräfta att följande mapp har skapats:
/nsr/authc/webapps/nwrestapi

[root@networker-mc]:~# ls -l /nsr/authc/webapps/nwrestapi/
total 0
drwx------. 2 nsrtomcat nsrtomcat  44 Jul  6 12:22 META-INF
drwx------. 3 nsrtomcat nsrtomcat  21 Jul  6 12:22 v1
drwx------. 3 nsrtomcat nsrtomcat  21 Jul  6 12:22 v2
drwx------. 3 nsrtomcat nsrtomcat  21 Jul  6 12:22 v3
drwx------. 6 nsrtomcat nsrtomcat 107 Jul  6 12:22 WEB-INF
  1. Om den nwrestapi katalogen skapades, kör REST API-frågor.


Windows:

  1. Bekräfta om NRE är installerat och vilken Java-instans NetWorker har konfigurerats att använda:

Bekräfta vilken Java-instans NetWorker använder
Figur 1: Bekräfta vilken Java-instans NetWorker använder. Variabeln kan visas som JAVA_HOME eller NSR_JAVA_HOME.

OBSERVERA: Flera instanser av Java är installerade. Till exempel kan både NRE och Oracle JRE installeras på en server. Ovanstående steg bekräftar vilken Java-installation NetWorker använder.
  1. Avinstallera NetWorker-paketet. Detta tar inte bort några av NetWorker-databaserna eller konfigurationsresurserna.
  2. Installera om NetWorker över den befintliga installationssökvägen. Om du installerar om NetWorker konfigureras NetWorkers autentiseringstjänst om.
  3. Bekräfta att följande sökväg finns:
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\webapps\nwrestapi

Bekräfta att NetWorker-autentiseringssökvägen finns
Bild 2: Bekräfta att nwrestapi sökvägen finns.

  1. Om den nwrestapi katalogen skapades, kör REST API-frågor.

Дополнительная информация

NetWorker: Så här aktiverar du REST API-felsökning

Затронутые продукты

NetWorker

Продукты

NetWorker Family, NetWorker Series
Свойства статьи
Номер статьи: 000215602
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 29 Jun 2026
Версия:  9
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.