Ingen strøm, ingen skærm eller advarsel om for lille strømadapter på OptiPlex-mikroformfaktor

Berørte platforme:

• OptiPlex Micro 7010
• OptiPlex Micro 7020
• OptiPlex Micro Plus 7020

Symptomer:

• Ingen strøm
• Ingen skærm
• Der vises en advarselsmeddelelse om en for lille strømadapter.
  
  

Brugeren kan opleve disse symptomer, når der anvendes en Type-C AC-adapter eller en USB-oplader med et Type-C-kabel konfigureret med mindre strøm end de anbefalede 90 W.

En utilstrækkelig tilsluttet watt-adapter forårsager disse advarsler.

Dells ingeniørteam er opmærksom på denne adfærd, og den fungerer efter hensigten, når der er tilsluttet en utilstrækkelig watt-adapter.

• OptiPlex 7010 med mikroformfaktor giver mulighed for ingen adapter på Dell.com.
• Kunder bruger en Type-C-adapter eller en USB-oplader med Type-C-kabel konfigureret som strømkilde, og de bruger ikke den cylinderformede AC-adapter.
  Bemærk: Hvis kunden har købt en adapterkonfiguration, der ikke er fra Dell, er kunden ansvarlig for at købe en AC-adapter.
  

Kontrollere AC-adapterens effektforbrug:

• For en Dell-vekselstrømsadapter er watt-oplysningerne på etiketten
• For en AC-adapter, der ikke er fra Dell, skal kunden kontrollere mærkaten eller producentens dokumentation