Assenza di alimentazione, assenza di display o avviso di adattatore per l'alimentazione sottodimensionato su OptiPlex con fattore di forma micro

Piattaforme interessate:

• OptiPlex Micro 7010
• OptiPlex Micro 7020
• OptiPlex Micro Plus 7020

Sintomi:

• Assenza di alimentazione
• Nessuna visualizzazione
• Viene visualizzato un messaggio di avvertenza se un adattatore per l'alimentazione è sottodimensionato.
  
  

L'utente potrebbe riscontrare questi sintomi quando utilizza un adattatore CA Type-C o un caricabatterie USB con un cavo Type-C configurato con una corrente inferiore ai 90 W consigliati.

Questi avvisi sono causati da un adattatore a wattaggio insufficiente.

Il team di progettazione Dell è a conoscenza di questo comportamento e funziona come previsto quando è collegato un adattatore con wattaggio insufficiente.

• OptiPlex 7010 con fattore di forma micro offre un'opzione senza adattatore su Dell.com.
• I clienti utilizzano un adattatore Type-C o un caricatore USB con cavo USB Type-C configurato come sorgente di alimentazione e non utilizzano l'adattatore CA cilindrico.
  Nota: Se il cliente ha acquistato una configurazione con adattatore non Dell, è sua responsabilità procurarsi un adattatore CA.
  

Verificare la potenza dell'adattatore CA:

• Per un adattatore CA Dell, le informazioni sulla potenza sono riportate sull'etichetta
• Per gli adattatori CA non Dell, chiedere al cliente di controllare l'etichetta o la documentazione del produttore