При обновлении OpenManage Enterprise до подключаемого модуля управления не удается создать репозиторий

Сводка: Подключаемому модулю Update Manager для OpenManage Enterprise может не удаваться создать репозиторий на основе каталога стека MX версии 23.11.00 (ноябрь 2023 г.), что приводит к ошибке задания. ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

Подключаемому модулю Update Manager для OpenManage Enterprise может не удаваться создать репозиторий на основе каталога стека MX версии 23.11.00 (ноябрь 2023 г.), что приводит к ошибке задания. Эта проблема устранена в более новом выпуске каталога стека MX 23.12.00 (декабрь 2023 г.). Однако дальнейшие попытки создать новые репозитории, связанные с устройствами PowerEdge MX7000, могут по-прежнему завершаться сбоем, пока не будет удален старый кэшированный каталог.

После попытки создать репозиторий подключаемого модуля управления обновлениями в OpenManage Enterprise на основе каталога стека MX в списке заданий мониторинга > может отображаться следующая ошибка: 
Job Type: UMP_Download_Task
Status: Failed
Details:
    Check log for more details
    Task failed: Completed with Errors
Репозиторий может отображаться, но не содержит обновляемых компонентов, и в списке комплаенса драйверов микропрограмм OpenManageEnterprise в меню «Настройка» не отображается соответствующее базовое состояние. Отсутствуют базовые данные для запуска отчета о комплаенсе в отношении обнаруженных компонентов корпуса PowerEdge MX7000.

Причина

В каталоге стека MX 23.11.00 содержится проблема метаданных, связанная со связью минимальной зависимой версии микропрограммы, необходимой перед модернизацией определенных модулей ввода-вывода корпуса PowerEdge MX7000. Эта проблема устранена в выпуске каталога стека MX 23.12.00. Однако создание новых репозиториев с более новым каталогом стека MX может по-прежнему завершаться сбоем, так как каталог более старой версии 23.11.00 все еще кэшируется в базе данных OpenManage Enterprise.

Разрешение

Существует два варианта решения этой проблемы:
  • Удалите подключаемый модуль управления обновлениями, перезагрузите устройство OpenManage Enterprise, а затем переустановите подключаемый модуль управления обновлениями.
Примечание.: Все остальные репозитории также теряются и должны быть созданы заново вручную.
  • Обратитесь в службу технической поддержки Dell , чтобы подтвердить проблему, и запросите у технического специалиста доступ к отладке выездного обслуживания (FSD). Сначала создайте моментальный снимок устройства, а затем получите доступ к оболочке OpenManage Enterprise. Введите следующую команду, чтобы удалить кэшированный каталог каталога:
rm -rf /var/cache/tomcat/temp/umptemp/ef445c39-62dc-4b51-b328-5e89d7a366aaq/
Последующие репозитории, созданные с помощью каталога стека MX 23.12.00 (или более поздней версии), должны быть успешно завершены, и должны быть созданы новые базовые данные.

Затронутые продукты

Dell OpenManage Enterprise, OpenManage Enterprise Update Manager, Dell EMC OpenManage Enterprise, OpenManage Enterprise Update Manager
Свойства статьи
Номер статьи: 000223131
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 06 May 2025
Версия:  2
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.