Не все сервисы VSI PowerStore еще не запущены после установки

Сводка: После установки Virtual Storage Integrator (VSI) на экране входа в веб-интерфейс VSI отобразится ошибка: «Службы VSI еще не все запущены и не работают, подождите несколько минут, а затем обновите эту страницу. Если проблема не устраняется более 15 минут, перезагрузите виртуальную машину VSI и повторите попытку. ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Ошибка на экране входа в веб-интерфейс VSI:
Ошибка vsiLoginError

В журналах VSI отображаются следующие повторяющиеся сообщения об ошибках в журнале «iapi-rest-error»:

Caused by: java.util.concurrent.ExecutionException: org.redisson.client.RedisConnectionException: java.net.UnknownHostException: Failed to resolve 'redis' [A(1)] after 2 queries

В строке docker ps Команда, выполняемая с виртуальной машины (VM) VSI, отображает контейнер Redis в постоянном состоянии «перезапускается». Контейнер IAPI (Internet Application Programming Interface) также перезапускается, в результате чего его время безотказной работы значительно меньше, чем у других контейнеров.

root@photon [ ~ ]# docker ps
CONTAINER ID   IMAGE                                                                       COMMAND                  CREATED          STATUS                          PORTS                                           NAMES
475db176af94   amaas-eos-mw1.cec.lab.emc.com:8125/externals/redis:5.0                      "/bin/bash -c 'redis…"   26 minutes ago   Restarting (1) 17 seconds ago                                                   redis
b423bae65c3e   amaas-eos-mw1.cec.lab.emc.com:8125/dellemc/vsi-proxy:10.6.0-983             "/docker-entrypoint.…"   30 minutes ago   Up 10 minutes                   80/tcp, 0.0.0.0:443->443/tcp, :::443->443/tcp   vsi-proxy
f1c4b6edc1da   amaas-eos-mw1.cec.lab.emc.com:8125/dellemc/iapi:1.16.0-1371                 "/tini -g -v -- /opt…"   3 months ago     Up 12 seconds                   0.0.0.0:32851->8001/tcp, :::32851->8001/tcp     iapi
5c042bbd9a53   amaas-eos-mw1.cec.lab.emc.com:8125/dellemc/vsi-aggregation-service:10.6.0   "docker-entrypoint.s…"   3 months ago     Up 14 minutes                   0.0.0.0:32768->8082/tcp, :::32768->8082/tcp     vsi-aggregation-service
621ee8dab64a   amaas-eos-mw1.cec.lab.emc.com:8125/dellemc/vsi-ui:10.6.0-983                "/docker-entrypoint.…"   3 months ago     Up 14 minutes                   0.0.0.0:32769->80/tcp, :::32769->80/tcp         vsi-ui

 

Причина

Пароль базы данных имеет символ # в начале пароля, например #PassWord123!.

Чтобы избежать этой проблемы, не используйте символ # в начале пароля.

Это местоположение, где задается начальный пароль.
Экран пароля базы данных VSI

 

Разрешение

Выполните сброс базы данных Redis с помощью интерфейса командной строки на виртуальной машине VSI.

Войдите в виртуальную машину VSI. Это можно сделать через VMware, запустив виртуальную консоль, или через SSH на виртуальной машине VSI. Если вход в виртуальную машину никогда ранее не выполнялся, имя пользователя и пароль — root. После входа в систему необходимо изменить пароль.

Выполните следующую команду, чтобы сбросить пароль Redis:

root@photon [ ~ ]# /opt/files/iapi-maintenance-util/apis/redis/redis-config.sh --rollback
WARNING: The DOCKERHOST variable is not set. Defaulting to a blank string.
Stopping redis ... done
WARNING: The DOCKERHOST variable is not set. Defaulting to a blank string.
Going to remove redis
Removing redis ... done
WARNING: The DOCKERHOST variable is not set. Defaulting to a blank string.
WARNING: The create command is deprecated. Use the up command with the --no-start flag instead.
Creating redis ... done
WARNING: The DOCKERHOST variable is not set. Defaulting to a blank string.
Starting redis ... done
Successfully copied 2.56kB to iapi:/opt/iapi/conf/redisson.yaml
iapi
iapi

После выполнения команды войдите в веб-интерфейс VSI. Предупреждение исчезнет.

В верхней части окна появится оповещение о необходимости сбросить пароль Redis.

Задайте пароль Redis, в котором нет символа «# или !». В начале ввода пароля, если пароль установлен, обновление экрана может занять до 5 минут.

 

Дополнительная информация

Определения аббревиатур:
VSI - Virtual Storage Integrator
VM - Virtual Machine
IAPI - Интерфейс программирования приложений Интернета

 

Затронутые продукты

PowerStore, Virtual Storage Integrator (VSI), PowerStoreOS
Свойства статьи
Номер статьи: 000227235
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 29 Jul 2025
Версия:  3
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.