PowerFlex. Ошибки клиентского ввода-вывода при использовании репликации

Сводка: Клиенты/серверы сталкиваются с ошибками ввода-вывода на устройствах с поддержкой PowerFlex. В целом серверная часть (MDM/SDS) работает нормально. Используется репликация PowerFlex, и имеются ошибки целевой точки восстановления для 1 или нескольких RCG. ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

  • Отсутствует пониженная производительность или сбой емкости
  • Нет развязанных SDS или сообщений об ошибках устройств SDS.
  • Без отключенных MDM

Используется функция репликации.
Одно или несколько оповещений в пользовательском интерфейсе сообщают о следующих ошибках:

Major - The RCG consistent image is too large to be consumed by the destination in one piece.

Minor - Remote Consistency Group RPO Exceeded
Журналы событий MDM могут сообщать следующее:
2024-06-11 15:55:56.592000:0001566:RPL_PD_CAP_UTILIZATION_MINOR     WARNING  Protection Domain ID <pd_id> Replication journal capacity is at MINOR utilization level
2024-06-11 16:20:12.848000:0001567:RPL_PD_CAP_UTILIZATION_MAJOR     ERROR    Protection Domain ID <pd_id> Replication journal capacity is at MAJOR utilization level
2024-06-11 17:19:57.272000:0001584:RPL_PD_CAP_UTILIZATION_CRITICAL  CRITICAL Protection Domain ID <pd_id> Replication journal capacity is at VERY_HIGH utilization level
2024-06-11 17:52:26.352000:0001585:RPL_PD_CAP_UTILIZATION_CRITICAL  CRITICAL Protection Domain ID <pd_id> Replication journal capacity is at CRITICAL utilization level
...
2024-06-11 16:25:14.381000:0001576:RPL_CG_MOVED_TO_SLIM_MODE        INFO     Replication Consistency Group ID <rcg_id> entered slim mode
2024-06-11 18:27:29.738000:0001586:SDR_CRITICAL_CAP_CHANGE          ERROR    SDR ID <sdr_id>) handling user data changed discarded old user data and stopped to accumulate new user data due critical capacity
 

Воздействие 

Клиенты не могут получить доступ к томам, которые перехватываются для репликации.


Причина

Редкий дефект программного обеспечения может возникнуть, если компоненты MDM и SDR не согласны во внутренних счетчиках, связанных с емкостью журнала. Это несоответствие может привести к тому, что MDM не выделит дополнительную емкость журнала, когда емкость SDR заполнена, что может привести к ошибкам ввода-вывода на клиенте/сервере, использующих устройства с поддержкой PowerFlex.

Разрешение

Для устранения проблемы требуется последовательный перезапуск всех компонентов SDR и смена владельца MDM в исходной системе.

Перезапустите компоненты SDR:

1) Определите все СДР:

scli --query_all_sdr

2) Войдите в режим обслуживания SDR:

scli --enter_sdr_maintenance_mode --sdr_name <name>

3. Убедитесь, что SDR полностью находится в режиме обслуживания, выполнив команду на шаге 1.

4) Перезапустите компонент SDR.

pkill sdr

5. Повторите это для всех SDR на исходном сайте.
 

После перезапуска всех SDR переключите владельца MDM:

#3.x
scli --switch_mdm_ownership --new_master_mdm_name <name>
 
#4.x
scli --switch_mdm_ownership --new_primary_mdm_name <name>

* При необходимости право собственности можно передать обратно на исходный сервер MDM.

Убедитесь, что сообщения об ошибках ввода-вывода на клиенте/серверах больше не отображаются. Если клиент перешел в файловую систему, доступную только для чтения, клиенту/серверу может потребоваться перезагрузка.

До тех пор, пока причина не будет выяснена, рекомендуется также завершить работу всех RCG в исходной системе.

Если ошибки ввода-вывода не исчезли после выполнения указанных выше действий, обратитесь к инженерам PowerFlex.

Дополнительная информация

Затронутые версии

PowerFlex 3.x

PowerFlex 4.x

Исправлено в версии

ПФМП 4.5.3

Затронутые продукты

PowerFlex Software
Свойства статьи
Номер статьи: 000227849
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 19 Jan 2026
Версия:  7
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.