NetWorker. Сбой восстановления виртуальной машины Azure «Код ответа: 403. У этого запроса нет прав на выполнение данной операции»

Сводка: Сбой восстановления виртуальной машины NetWorker Azure (nsrazure_recover) с ошибкой «Response Code: Данные отклика 403: Сбой авторизации: этот запрос не авторизован для выполнения этой операции». ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

NetWorker настроен для защиты моментальных снимков виртуальных машин Azure.
Восстановление моментального снимка виртуальной машины Azure немедленно завершается сбоем со следующей ошибкой в nsrazure_recover журнал:

Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrazure_recover/jobid.log
Windows (по умолчанию): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrazure_recover\jobid.log

Using 'VNET-NAME' vnet from resource group 'RESOURCE-GROUP-NAME'.
Target VM 'RESOURCE-GROUP-NAME:VM-NAME' does not exist and will be recreated.
Restoring OS disk 'VM-NAME_OsDisk_1'.
Using 'STORAGE-ACCOUNT-NAME' storage account from resource group 'RESOURCE-GROUP-NAME'.
208119:nsrazure_recover: Error from url 'https://STORAGE-ACCOUNT-NAME.blob.core.windows.net/nw-localhost-recovery-container/VM-NAME_OsDisk_1?sv=2015-04-05&ss=bf&srt=sco&sp=rwdl&se=2025-07-16T15%3A09%3A17.0000000Z&sig=UWDnIOofoiYihS6xaCkgtvm%2FlNRp%2FCzZVeUrf%2BN9Ewg%3D': Response Code: 403 Response Data: <?xml version="1.0" encoding="utf-8"?><Error><Code>AuthorizationFailure</Code><Message>This request is not authorized to perform this operation.
RequestId:REQUEST-ID
Time:YYYY-MM-DDTHH:mm:SS</Message></Error>
207849:nsrazure_recover: Failed createEmptyBlob...
207851:nsrazure_recover: azurevmrecover: error while creating disk
207541:nsrazure_recover: Unable to start recover session for subscription 'SUBSCRIPTION-RESOURCE-NAME', resource group 'RESOURCE-GROUP-NAME', storage account 'STORAGE-ACCOUNT-NAME'

Переменная NWBackupAdminRole был создан со всеми необходимыми разрешениями и назначен подписке Azure. См. раздел Процесс проверки подлинности Azure руководства по интеграции моментальных снимков NetWorker Azure VM: https://www.dell.com/support/product-details/product/networker/docs  

Причина

Этот сбой авторизации может произойти даже при наличии правильных разрешений. Это происходит, если у учетной записи хранения Azure отсутствует настроенное подключение к частной конечной точке.

Конечная точка учетной записи хранения

ПРИМЕЧАНИЕ. Подключение к частной конечной точке учетной записи хранения Azure используется для безопасного подключения ресурсов в виртуальной сети (VNET) к учетной записи хранения Azure через сеть Microsoft, а не через общедоступный Интернет. В контексте восстановления виртуальной машины Azure это играет решающую роль в повышении безопасности и обеспечении частного подключения во время процесса восстановления.

Разрешение

Есть два варианта:

  • Если необходимо использовать указанную учетную запись хранения, администратор Azure должен настроить подключение к частной конечной точке для учетной записи хранения Azure.
  • Администратор резервного копирования NetWorker может указать другую учетную запись хранения Azure во время восстановления. Учетная запись хранения должна находиться в том же целевом регионе Azure, что и целевой диск, и должна иметь настроенное подключение к частной конечной точке.

Дополнительная информация

Если учетная запись хранения, указанная во время восстановления, находится в регионе Azure, отличном от целевого диска, восстановление завершится сбоем: NetWorker. Сбой восстановления моментального снимка виртуальной машины Azure «Исходный BLOB-объект не принадлежит к тому же региону, что и диск»

Затронутые продукты

NetWorker

Продукты

NetWorker Family
Свойства статьи
Номер статьи: 000345809
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 16 Jul 2025
Версия:  1
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.