NetWorker: Windows NetWorker Server no envía notificaciones de SNMP de failedActionNotification

Сводка: Un servidor NetWorker Server se configura con capturas del protocolo simple de administración de red (SNMP) mediante el comando nsrtrap. El comando se configura en la acción de respaldo con "On Failure". Después de actualizar a 19.11.x desde una versión anterior, el receptor de traps solo recibe un nwServerNotification, el failedActionNotification ya no se recibe. ...

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Симптомы

La acción de NetWorker se configura con notificaciones de SNMP trap "en caso de falla" mediante el uso de nsrtrap Comando: NetWorker: Cómo configurar, crear y modificar notificaciones
SNMP NetWorker Server se instala en un servidor Windows.
NetWorker Server se actualizó o implementó como una de las siguientes versiones:

  • 19.11.x (todas las versiones)
  • 19.12.0.0 (todas las versiones)
  • De 19.13.0.0 a 19.13.0.2

Antes de actualizar a una de las versiones afectadas, un respaldo fallido envía una failedActionNotification, por ejemplo:
Captura failedActionNotification

En las versiones de NetWorker afectadas, solo el nwServerNotification se recibe. Las failedActionNotification y no se reciben otras notificaciones de SNMP basadas en identidad de objetos (OID).

Причина

En la Guía de administración de NetWorker , se indica lo siguiente:
NOTA sobre las capturas SNMP 

Consulte: Ver capturas SNMP v2c en Windows Trap Receiver de la Guía de administración de NeWorker. 

En las versiones afectadas, solo se envía la "Notificación heredada" desde los servidores NetWorker Server de Windows. Esta notificación aparece como "nwServerNotification" (OID .1.3.6.1.4.1.160.0.1). La notificación se envía con una sola cadena con el mensaje SNMP. No separa los detalles en campos de la misma manera que lo hacen las notificaciones basadas en OID.

Este problema no se ha observado en los servidores NetWorker Server de Linux.

El diseño de NetWorker identificó el defecto NETWORKER-126293 .

Разрешение

Este problema se aborda en las siguientes versiones de NetWorker:

  • 19.13.0.3
  • 19.14.0.1 (tentativa: octubre de 2026)

Después de actualizar a una de las versiones anteriores (o posterior). Las notificaciones SNMP basadas en OID se vuelven a enviar.

Дополнительная информация

En la Guía de administración de NetWorker, se proporcionan detalles adicionales sobre las notificaciones de SNMP: Compatibilidad con NetWorker | Manuales y documentos 

El archivo NETWORKER-MIB de NetWorker Server también proporciona información sobre las diferentes notificaciones basadas en OID:

  • Linux: /opt/nsr/snmp/NETWORKER-MIB.txt
  • Windows (valor predeterminado): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\snmp\NETWORKER-MIB.txt

Продукты

NetWorker Family, NetWorker
Свойства статьи
Номер статьи: 000358806
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 03 Jul 2026
Версия:  13
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