NetWorker: Windows NetWorker server verzendt geen failedActionNotification SNMP-meldingen

Сводка: Een NetWorker-server wordt geconfigureerd met SNMP-traps (Simple Network Management Protocol) met behulp van de opdracht nsrtrap. De opdracht wordt ingesteld op de back-upactie met "On Failure". Na een upgrade naar 19.11.x van een eerdere release ontvangt de traps-ontvanger alleen een nwServerNotification. De failedActionNotification wordt niet meer ontvangen. ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

De NetWorker-actie is geconfigureerd met SNMP-trapmeldingen bij storing met behulp van het nsrtrap Opdracht: NetWorker: SNMP-meldingen configureren, maken en wijzigen De NetWorker-serveris geïnstalleerd op een Windows-server.

De NetWorker-server is geüpgraded of geïmplementeerd als een van de volgende versies:

  • 19.11.x (alle releases)
  • 19.12.0.0 (alle releases)
  • 19.13.0.0 t/m 19.13.0.2

Voorafgaand aan de upgrade naar een van de getroffen releases, verzendt een mislukte back-up een failedActionNotification, bijvoorbeeld:
failedActionNotification trap

Bij de getroffen NetWorker-releases wordt alleen het nwServerNotification wordt ontvangen. De toetsen failedActionNotification en andere SNMP-meldingen op basis van objectidentiteit (OID) worden niet ontvangen.

Причина

In de NetWorker Administration Guide staat het volgende:
OPMERKING met betrekking tot SNMP-traps 

Zie: SNMP v2c-traps weergeven op Windows Trap Ontvangr uit de NeWorker Administration Guide. 

Bij de getroffen versies wordt alleen de "Legacy Notification" verzonden vanaf Windows NetWorker-servers. Deze melding wordt weergegeven als "nwServerNotification" (OID .1.3.6.1.4.1.160.0.1). De melding wordt met één tekenreeks met het SNMP-bericht verzonden. Het scheidt de details niet in velden op dezelfde manier als op OID gebaseerde meldingen.

Dit probleem is niet waargenomen op Linux NetWorker-servers.

Defect NETWORKER-126293 is geïdentificeerd door NetWorker engineering.

Разрешение

Dit probleem wordt opgelost in de volgende NetWorker-releases:

  • 19.13.0.3
  • 19.14.0.1 (voorlopig oktober 2026)

Na een upgrade naar een van de bovenstaande releases (of later). De op OID gebaseerde SNMP-meldingen worden opnieuw verzonden.

Дополнительная информация

De NetWorker Administration Guide bevat aanvullende informatie over SNMP-meldingen: Ondersteuning voor NetWorker | Handleidingen en documenten 

Het NETWORKER-MIB-bestand van de NetWorker-server bevat ook informatie over de verschillende op OID gebaseerde meldingen:

  • Linux: /opt/nsr/snmp/NETWORKER-MIB.txt
  • Windows (standaard): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\snmp\NETWORKER-MIB.txt

Продукты

NetWorker Family, NetWorker
Свойства статьи
Номер статьи: 000358806
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 03 Jul 2026
Версия:  13
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.