NetWorker: serwer Windows NetWorker nie wysyła powiadomień SNMP failedActionNotification

Сводка: Serwer NetWorker jest konfigurowany z pułapkami SNMP (Simple Network Management Protocol) przy użyciu polecenia nsrtrap. Polecenie jest ustawiane dla akcji tworzenia kopii zapasowej z opcją "W przypadku niepowodzenia". Po uaktualnieniu do wersji 19.11.x z poprzedniej wersji odbiornik pułapek otrzymuje tylko nwServerNotification, failedActionNotification nie jest już odbierany. ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Działanie NetWorker jest skonfigurowane z powiadomieniami pułapek SNMP "W przypadku awarii" przy użyciu nsrtrap polecenie: NetWorker: konfigurowanie i modyfikowanie powiadomień
SNMP Serwer NetWorker jest zainstalowany na serwerze Windows.
Serwer NetWorker został uaktualniony lub wdrożony w jednej z następujących wersji:

  • 19.11.x (wszystkie wersje)
  • 19.12.0.0 (wszystkie wersje)
  • Od 19.13.0.0 do 19.13.0.2

Przed uaktualnieniem do jednej z wersji, których dotyczy problem, nieudana kopia zapasowa wysyła failedActionNotification, na przykład:
failedActionNotification trap

W wersjach NetWorker, których dotyczy problem, tylko nwServerNotification jest odbierany. Klawisze failedActionNotification i inne powiadomienia SNMP oparte na tożsamości obiektu (OID) nie są odbierane.

Причина

Podręcznik administracyjny NetWorker zawiera następujące informacje:
UWAGA dotycząca pułapek SNMP 

Zobacz: Wyświetlanie pułapek SNMP v2c w Windows Trap Receiver z podręcznika administracyjnego NeWorker. 

W wersjach, których dotyczy problem, z serwerów Windows NetWorker wysyłane jest tylko "powiadomienie Legacy Notification". To powiadomienie jest wyświetlane jako "nwServerNotification" (OID .1.3.6.1.4.1.160.0.1). Powiadomienie jest wysyłane pojedynczym ciągiem znaków z komunikatem SNMP. Nie rozdziela szczegółów na pola w taki sam sposób, jak powiadomienia oparte na identyfikatorze OID.

Ten problem nie został zaobserwowany na serwerach Linux NetWorker.

Usterka NETWORKER-126293 została zidentyfikowana przez inżynierów NetWorker.

Разрешение

Ten problem został rozwiązany w następujących wersjach NetWorker:

  • 19.13.0.3
  • 19.14.0.1 (wstępny termin na październik 2026 r.)

Po uaktualnieniu do jednej z powyższych wersji (lub nowszej). Powiadomienia SNMP oparte na identyfikatorze OID zostaną wysłane ponownie.

Дополнительная информация

Podręcznik administracyjny NetWorker zawiera dodatkowe informacje na temat powiadomień SNMP: Wsparcie dla NetWorker | Instrukcje obsługi i dokumenty 

Plik NETWORKER-MIB z serwera NetWorker zawiera również informacje na temat różnych powiadomień opartych na identyfikatorze OID:

  • Linux: /opt/nsr/snmp/NETWORKER-MIB.txt
  • Windows (ustawienie domyślne): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\snmp\NETWORKER-MIB.txt

Продукты

NetWorker Family, NetWorker
Свойства статьи
Номер статьи: 000358806
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 03 Jul 2026
Версия:  13
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.