NetWorker: o servidor NetWorker no Windows não envia notificações SNMP com failedActionNotification

Сводка: Um servidor do NetWorker é configurado com traps SNMP (Simple Network Management Protocol) usando o comando nsrtrap. O comando é definido na ação de backup com "On Failure". Depois de fazer upgrade de uma versão anterior para a versão 19.11.x, o destinatário de traps recebe apenas um nwServerNotification, e o failedActionNotification não é mais recebido. ...

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Симптомы

A ação do NetWorker é configurada com notificações de trap SNMP "On Failure" usando o nsrtrap Comando: NetWorker: como configurar, criar e modificar notificações
SNMP O servidor do NetWorker está instalado em um servidor Windows.
O servidor do NetWorker foi atualizado ou implementado como uma das seguintes versões:

  • 19.11.x (todas as versões)
  • 19.12.0.0 (todas as versões)
  • 19.13.0.0 a 19.13.0.2

Antes de fazer upgrade para uma das versões afetadas, um backup com falha envia um failedActionNotification, por exemplo:
trap failedActionNotification

Nas versões afetadas do NetWorker, somente o nwServerNotification é recebido. Os failedActionNotification e outras notificações SNMP baseadas em Object Identity (OID) não são recebidas.

Причина

O NetWorker Administration Guide declara o seguinte:
NOTA sobre traps SNMP 

Consulte: Exibir traps SNMP v2c em traps do Windows Recebar do Guia de administração do NeWorker. 

Nas versões afetadas, somente a "Notificação herdada" é enviada dos servidores Windows NetWorker. Essa notificação é exibida como "nwServerNotification" (OID .1.3.6.1.4.1.160.0.1). A notificação é enviada com uma única string com a mensagem SNMP. Ele não separa os detalhes em campos da mesma forma que as notificações baseadas em OID.

Esse problema não foi observado nos servidores NetWorker no Linux.

O defeito NETWORKER-126293 foi identificado pela engenharia do NetWorker.

Разрешение

Esse problema é resolvido nas seguintes versões do NetWorker:

  • 19.13.0.3
  • 19.14.0.1 (tentativa de outubro de 2026)

Após o upgrade para uma das versões acima (ou posterior). As notificações SNMP baseadas em OID são enviadas novamente.

Дополнительная информация

O NetWorker Administration Guide fornece mais detalhes sobre notificações SNMP: Suporte para NetWorker | Manuais e documentos 

O arquivo NETWORKER-MIB do servidor do NetWorker também fornece informações sobre as diferentes notificações baseadas em OID:

  • Linux: /opt/nsr/snmp/NETWORKER-MIB.txt
  • Windows (padrão): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\snmp\NETWORKER-MIB.txt

Продукты

NetWorker Family, NetWorker
Свойства статьи
Номер статьи: 000358806
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 03 Jul 2026
Версия:  13
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