NetWorker. Не удается запустить NetWorker Management Console после установки в Red Hat Enterprise Linux 9.7
Сводка: Консоль управления NetWorker Management Console (NMC) не запускается после установки в Red Hat Enterprise Linux 9.7.
Симптомы
После установки NMC может работать со следующими ошибками:
- В выходных данных процесса отображается несуществующий процесс httpd:
ps -ef | grep defunct - Отрисованные
/opt/lgtonmc/logs/gstd.rawПоказывает:
gstd-D0 Internal error: could not create database process.
gstd-D0 Internal error: could not release database handle.
gstd-D0 Internal error: could not stop database process.
gstd-D0 FATAL ERROR: could not stop database process
gstd-D0 The most recently called subfunction returned error
NetWorker. Как использовать nsr_render_log для рендеринга файлов .raw журналов
- Переменная
/opt/lgtonmc/logs/install.logПоказывает:
systemctl: /usr/lib/nsr/lib64/libcrypto.so.3: version `OPENSSL_3.4.0' not found
(required by /usr/lib64/systemd/libsystemd-shared-252.so)Причина
Red Hat Enterprise Linux 9.7 не имеет совместимой версии OpenSSL для программного обеспечения NetWorker. В этом случае Red Hat Enterprise Linux 9.7 поставляется с OpenSSL 3.5.1, но библиотеки NetWorker (19.13.0.2 и 19.14.0.1) поставляются в комплекте с 'libcrypto.so.3' и ожидают OpenSSL 3.4.0. Проверьте поддержку программного обеспечения NetWorker для целевой платформы операционной системы.
Актуальную информацию о совместимости можно найти на веб-странице Dell Technologies E-Lab Navigator .
Разрешение
Переустановите NetWorker и NMC на поддерживаемой платформе операционной системы, указанной в руководстве по совместимости NetWorker.
Дополнительная информация
Рекомендуемые действия.
- Переустановите NMC в поддерживаемом выпуске Red Hat Enterprise Linux.
- Убедитесь, что версия OpenSSL ОС соответствует тому, что поддерживает выпуск NetWorker.
- После установки на поддерживаемой платформе убедитесь, что все службы NMC успешно запускаются.