NVP vProxy: kopie zapasowe maszyn wirtualnych pozostają w stanie oczekiwania na uruchomienie przez dłuższy czas

Сводка: Kopie zapasowe maszyny wirtualnej (VM) vProxy (VM) NetWorker VMware Protection (NVP) pozostają w stanie "oczekiwanie na uruchomienie" przez dłuższy czas. Nie ma problemów z dostępnością vProxy, komunikacja między serwerem NetWorker a vProxy powiodła się. Brak alertów dotyczących niedostępności serwerów vProxy w konsoli NetWorker Management Console (NMC), ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

0 03/24/26 07:23:31  nsrd NSR notice 03/24/26 07:23:31.401461 nsrd-D0 Vmproxy queue: Selecting vProxy for request with reducing num_disks (id=13, manager_id=1774026055) in pending queue
0 03/24/26 07:23:31  nsrd NSR notice 03/24/26 07:23:31.401551 nsrd-D0 select_vproxy: all full '0'.
0 03/24/26 07:23:31  nsrd NSR notice 03/24/26 07:23:31.401627 nsrd-D0 select_vproxy: vProxy not found.
0 03/24/26 07:23:31  nsrd NSR notice 03/24/26 07:23:31.401707 nsrd-D0 Proxies are overloaded with Hotadd/NBD sessions during concurrent VMDKs parallelism, we will try recursive parallelism later.
0 03/24/26 07:23:31  nsrd NSR notice 03/24/26 07:23:31.401794 nsrd-D0 recursive parallelism: not found vproxy with 2 sessions.
0 03/24/26 07:23:31  nsrd NSR notice 03/24/26 07:23:31.401871 nsrd-D0 process_pending: err: 53014.
0 03/24/26 07:23:31  nsrd NSR notice 03/24/26 07:23:31.401948 nsrd-D0 process_pending: err: 53014.
UWAGA: Powyższy komunikat może pojawić się nawet wtedy, gdy wszystkie serwery vProxy wydają się być bezczynne. Na serwerze NetWorker nie są uruchomione żadne inne operacje ochrony VMware. W niektórych scenariuszach niektóre maszyny wirtualne mogą zakończyć się pomyślnie, podczas gdy inne znajdują się w stanie "oczekiwanie na uruchomienie", dopóki zadanie nie zostanie ręcznie anulowane.

Причина

Akcja tworzenia kopii zapasowej jest skonfigurowana z trybem transportu "współbieżnego VMDK" i "Auto":

współbieżne ustawienia VMDK i trybu transportu 

UWAGA: Te ustawienia są widoczne tylko z poziomu sieciowego interfejsu użytkownika NetWorker (NWUI). Nie są one wyświetlane we właściwościach działania konsoli NetWorker Management Console (NMC).

Serwery vProxy są skonfigurowane tylko w trybie dodawania na gorąco:
|Sesje vProxy 

Przepływ pracy tworzenia kopii zapasowej obejmuje grupę ochrony zawierającą co najmniej jedną maszynę wirtualną, do której nie można uzyskać dostępu za pomocą funkcji HotAdd. Może się tak zdarzyć, gdy maszyny wirtualne nie obsługują funkcji HotAdd, na przykład jeśli używają dysków IDE.

 

Aby maszyna wirtualna była dostępna dla funkcji HotAdd, vProxy musi zostać wdrożona na hoście ESXi, który ma dostęp do magazynu danych VMware, w którym znajdują się dyski maszyny wirtualnej. Bez tego wyrównania między hostem ESXi vProxy, a magazynem danych maszyny wirtualnej, przetwarzanie HotAdd nie jest możliwe. Ograniczenia i wymagania HotAdd są udokumentowane w Podręczniku integracji NetWorker VMware, dostępnym na stronie: Obsługa NetWorker | Instrukcje obsługi i dokumenty 

 

Powoduje to, że serwer NetWorker select_vproxy logika, aby utknąć podczas próby zidentyfikowania vProxy w celu uruchomienia współbieżnych sesji VMDK. W niektórych scenariuszach zadanie może ostatecznie zidentyfikować, dla których maszyn wirtualnych może uruchomić sesje VMDK. Czas trwania może się różnić w zależności od rozmiaru środowiska VMware, zadanie może nigdy nie uzgodnić vProxy dla przepływu pracy.

Разрешение

Użyj jednej z następujących opcji:

Opcja 1: Uzgadnianie wymagań dodawania na gorąco:

Poniższe kroki identyfikują, które maszyny wirtualne nie są dostępne dla funkcji HotAdd:

  1. Zaloguj się do sieciowego interfejsu użytkownika NetWorker (NWUI): https://nwui-server-name:9090/nwui
  2. Przejdź do opcji Protection-Policies> i rozwiń ją do zasad, przepływu pracy, a następnie wybierz akcję tworzenia kopii zapasowej i kliknij przycisk Edit.
  3. Kliknij kartę VMware Specific Configuration .
  4. Zmień tryb transportu na HotAdd.
    UWAGA: Ta opcja nie jest dostępna w konsoli NetWorker Management Console (NMC). jest dostępny tylko w NWUI.
  5. Zapisz zmiany.
    Wymuszanie trybu transportu na hotadd  
  6. Rozpocznij nową kopię zapasową.

Maszyny wirtualne, które są dodawane podczas pracy, mają dostęp do pełnych sekwencyjnych kopii zapasowych dysków. Maszyny wirtualne, które nie są dostępne na gorąco, utknęły w "oczekiwaniu na uruchomienie":
Maszyny wirtualne utknęły w stanie oczekiwania na uruchomienie  

Maszyny wirtualne, które są dodawane na gorąco, mają dostęp do pełnych kopii zapasowych. Maszyny wirtualne, które nie są dostępne dla funkcji HotAdd, nigdy nie rozpoczynają sesji tworzenia kopii zapasowych. Przepływ pracy musi zostać anulowany i należy wziąć pod uwagę następujące kwestie:

  • Zmień konfigurację vProxy lub rozmieszczenia maszyn wirtualnych albo wdróż dodatkowe vProxy, aby wszystkie maszyny wirtualne były dostępne podczas pracy. Po rozwiązaniu ułatwień dostępu HotAdd maszyny wirtualne, które wcześniej utknęły w "oczekiwaniu na uruchomienie", zostaną ukończone. 
  • Jeśli środowiska VMware nie można skonfigurować tak, aby te maszyny wirtualne były dostępne na gorąco lub maszyny wirtualne nie obsługują funkcji HotAdd (na przykład dyski IDE), użyj opcji 2.

Opcja 2: Włącz Network Block Device (NBD) na serwerach vProxy.

OSTRZEŻENIE: Korzystanie z NBD jest mniej preferowaną metodą. Network Block Device (NBD) używa sieci zarządzania ESXi do tworzenia kopii zapasowych danych zamiast bezpośredniego dostępu do magazynu danych VMware (Hot add). Wysokie wykorzystanie NBD może spowodować przeciążenie sieci zarządzania ESXi. Oczekuje się, że NBD będzie miał mniejszą przepływność niż dodawanie na gorąco i może się zmieniać w zależności od obciążenia ESXi i liczby współbieżnych sesji NBD. NBD należy używać tylko wtedy, gdy maszyny wirtualne nie obsługują dodawania na gorąco lub jeśli nie można spełnić wymagań dodawania na gorąco.
  1. Włącz NBD w co najmniej jednym serwerze vProxy:
    Włącz sesje NBD. 
UWAGA: Konfigurację sesji vProxy można zmienić w NMC (Devices-VMware> Proxy) lub NWUI (Protection-VMware> Proxy). Sesje HotAdd i NBD muszą być takie same. Gdy włączone są zarówno opcje HotAdd, jak i NBD, maksymalna wartość wynosi 13 dla każdego z nich.
  1.  Wykonywanie kopii zapasowych.

Domyślnym (preferowanym) trybem transportu jest dodawanie na gorąco. Wszystkie kopie zapasowe maszyny wirtualnej będą początkowo żądać dodawania na gorąco i rezerwowe do NBD tylko wtedy, gdy nie można utworzyć kopii zapasowej maszyny wirtualnej za pośrednictwem dodawania na gorąco. Możliwe jest jednak, że maszyny wirtualne, które są dostępne w czasie pracy, mogą wykonywać niektóre sesje za pośrednictwem NBD, jeśli wszystkie sesje dodawania na gorąco są używane i wymagane są dodatkowe sesje do ukończenia współbieżnych kopii zapasowych VMDK dla tej maszyny wirtualnej. Maszyny wirtualne, które nie są dostępne podczas pracy, będą tworzyć kopie zapasowe przez NBD, gdy sesje NBD będą dostępne.

Дополнительная информация

Затронутые продукты

NetWorker

Продукты

NetWorker Family
Свойства статьи
Номер статьи: 000443663
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 06 Jul 2026
Версия:  4
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.