NVP-vProxy. Руководство по поиску и устранению неисправностей клиента Data Protection Restore

Data Protection Restore Client (DPRC) — это веб-интерфейс пользователя для выполнения восстановления NetWorker VMware Protection (NVP), восстановления на уровне файлов (FLR) и восстановления SQL (MSVMAPPAGENT), согласованного с приложениями SQL.

Доступ к DPRC осуществляется из веб-браузера с помощью: https://<NETWORKER-SERVER-ADDRESS>:9090/flr

Доступны два режима проверки подлинности, которые определяют, откуда можно выполнить восстановление:

• Пользователь: Восстановление с помощью FLR или APP можно выполнить только непосредственно из веб-браузера виртуальной машины (ВМ). В списке перечислены только резервные копии виртуальных машин.
• Администратор: Восстановление с помощью FLR или APP можно выполнить для любой виртуальной машины на другую виртуальную машину в vCenter. 

FLR можно выполнить из других интерфейсов NetWorker:

• NetWorker Management Console (NMC)
• Пользовательский веб-интерфейс NetWorker (NWUI)

DPRC предоставляет администраторам и пользователям VMware возможность самостоятельно восстанавливать данные виртуальных машин, не требуя доступа администратора к указанным выше интерфейсам администрирования NetWorker.

Восстановление, согласованное с приложениями SQL (MSVMAPPAGENT), можно выполнить только из DPRC.

Дополнительные сведения об использовании DPRC см. в руководстве по интеграции NetWorker с VMware. Документацию по NetWorker можно найти по адресу: Поддержка NetWorker | Руководства и документы (для этого необходимо войти с помощью учетной записи службы поддержки Dell).

Начальные шаги по поиску и устранению неисправностей.

• Определение версии сервера NetWorker и операционной системы: NetWorker. Методы определения версии ПО NetWorker 
• Определите версию vCenter.
  • В VMware vSphere выберите vCenter (самый верхний объект) в инвентаризации и перейдите на вкладку сводки:
    
• Ознакомьтесь с документацией по совместимости NetWorker, чтобы убедиться, что версия NetWorker поддерживает версию VMware, а операционная система виртуальной машины поддерживает FLR. E-Lab Interoperability Navigator 2.0 — HOME (необходимо войти в систему с помощью учетной записи службы поддержки Dell).
• Ознакомьтесь с разделом Ограничения FLR для vProxy руководства по интеграции NetWorker с VMware и убедитесь, что виртуальная машина не содержит конфигураций, препятствующих поддержке FLR. Документацию по NetWorker можно найти по адресу: Поддержка NetWorker | Руководства и документы (для этого необходимо войти с помощью учетной записи службы поддержки Dell).
• В случае проблем с FLR проверьте, можно ли выполнить FLR из NMC или NWUI. Это позволяет определить, связана ли проблема с DPRC или с более широкой проблемой, влияющей на NetWorker. В случае успешного выполнения это временное решение FLR на время расследования проблемы DPRC.
• На устройстве типа Data Domain должны существовать резервные копии (или клоны), которые можно восстановить: NVP-vProxy. Клиент Data Protection Restore не отображает некоторые (или никакие) резервные копии 

Ведение журнала: 

Клиент Data Protection Restore Client (DPRC) записывает информацию в следующий файл на сервере NetWorker:

• Linux: /nsr/authc/logs/flr-server.log
• Windows (путь установки по умолчанию): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\flr-server.log

Стандартный уровень ведения журнала — INFO, в некоторых сценариях этого может быть недостаточно. Для включения отладки выполните следующие действия.

1. Отредактируйте файл flr-server logback.xml Файл в текстовом редакторе:

• Linux: /nsr/authc/webapps/flr/WEB-INF/classes/logback.xml
• Windows (путь установки по умолчанию): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\webapps\flr\WEB-INF\classes\logback.xml

2. Измените параметр root level из INFO на DEBUGи сохраните изменения:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<configuration>
    <appender name="STDOUT" class="ch.qos.logback.core.ConsoleAppender">
        <encoder>
            <pattern>%d{HH:mm:ss.SSS} [%thread] %-5level %logger{55} - %msg%n</pattern>
        </encoder>
    </appender>

  <appender name="FILE" class="ch.qos.logback.core.FileAppender">
    <file>${catalina.base}/logs/flr-server.log</file>
    <append>true</append>
    <encoder>
      <pattern>%d{yyyy-MM-ddTHH:mm:ss.SSS} [%thread] %-5level %logger{25}.%M %L - %msg%n</pattern>
    </encoder>
  </appender>

    <root level="DEBUG">
        <appender-ref ref="FILE"/>
        <appender-ref ref="STDOUT"/>
    </root>
</configuration>

3. Перезапустите службы сервера NetWorker.

systemctl restart networker

or 

nsr_shutdown
systemctl start networker

net stop nsrd
net start nsrd

В следующей статье подробно описаны журналы, относящиеся к операциям восстановления: Руководство по сортировке NVP-vProxy. Обзор рассмотрения и ведения журналов NetWorker VMware Protection vProxy