Data Domain: MTU inválida causa falha na interface VLAN após a reinicialização

Сводка: Uma interface VLAN ficou inacessível após uma reinicialização porque uma configuração de MTU inválida foi rejeitada durante a configuração inicial, mas ainda persistiu no registro, fazendo com que a interface falhe quando o sistema posteriormente tentou aplicar a MTU inválida durante a inicialização da interface. ...

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Симптомы

O Data Domain torna-se inacessível após uma operação de reinicialização ou de ativação da interface.

O status da interface VLAN é exibido como inativo ou desativado.

A tentativa de configurar uma MTU maior que a MTU da interface pai retorna um erro de validação.

A interface pode continuar sendo executada com a MTU configurada anteriormente até que ocorra uma reinicialização ou reinicialização da interface.

Após a reinicialização, a interface VLAN afetada apresenta falha.

# net config veth1.100 mtu 9000

Configuring interface... **** vlan mtu, 9000, is bigger than the base, veth1, mtu, 1500 

!!!! juno-193 YOUR DATA IS IN DANGER !!!! # reg_cmd show config_master.net | grep veth1

config_master.net.veth1.100.bonding.mode = dontcare

config_master.net.veth1.100.enabled = true

config_master.net.veth1.100.mtu_state = 1

config_master.net.veth1.100.mtusize = 9000

veth1.100   yes       running   no     7.7.7.7                                     255.255.255.0     n/a                                   connected
                                       xxxx::xxxx:xxxx:fe8e:e47c**                  /64

!!!! juno-193 YOUR DATA IS IN DANGER !!!! # reboot 

Broadcast message from root (pts/0) : The system is going down for reboot NOW!

!!!! juno-193 YOUR DATA IS IN DANGER !!!! # 
veth1       yes       running   no     9.9.9.9                                     255.255.255.0     n/a    roundrobin: eth3a,eth3b        connected
                                       xxxx:xxxx:xxxx:xxxx:ac0:ebff:fe8e:e47c**    /64
                                       xxxx::xxxx:xxxx:fe8e:e47c**                  /64
                                       xxxx:xxxx:xxxx:bea5:ac0:ebff:fe8e:e47c**    /64
veth1.100   yes       down      no     7.7.7.7                                     255.255.255.0     n/a                                   disabled

Причина

Quando um valor inválido de MTU é configurado em uma interface VLAN associada a uma interface vinculada, o sistema rejeita corretamente a configuração e continua operando com a MTU configurada anteriormente.

No entanto, o valor de MTU inválido ainda é gravado no registro e não é revertido.

Durante uma reinicialização ou quando a interface é desativada e ativada, o sistema lê a configuração persistente do registro e tenta aplicar a MTU inválida.

Como a validação da MTU falha durante a inicialização da interface, a interface VLAN não consegue ficar on-line. Embora a configuração de MTU tenha falhado, o valor inválido permanece armazenado e é reaplicado em eventos subsequentes de inicialização de interface.

Разрешение

Se o problema já tiver ocorrido:

  1. Acesse o sistema por meio de iDRAC, console serial ou outro método de gerenciamento fora de banda.
  2. Configure um valor de MTU válido que não exceda a MTU da interface pai.
  3. Coloque a interface on-line novamente, se necessário.

Exemplo:

>net config veth1.100 mtu 1500

Ação preventiva

Até que uma correção permanente esteja disponível, sempre que uma tentativa de configuração de MTU falhar na validação, execute imediatamente o comando usando um valor de MTU válido.

Exemplo:

net config veth1.100 mtu 9000

Configuring interface...**** vlan mtu, 9000, is bigger than the base, veth1, mtu, 1500

Corrija-o imediatamente:

net config veth1.100 mtu 1500

Isso garante que o registro seja atualizado com um valor válido e evita que a interface falhe após uma reinicialização ou reinicialização da interface.

A engenharia está planejando uma correção para uma próxima versão do DDOS.

 

NOTA: Sistemas sem iDRAC ou outro acesso de gerenciamento remoto podem exigir uma visita do CE (Customer Engineer, Engenheiro do Cliente) no local para acessar o console serial e corrigir a configuração de MTU. Em sistemas mais recentes, se a conectividade de rede for perdida e não houver um caminho de gerenciamento alternativo, a intervenção no local também poderá ser necessária para restaurar o acesso.

Затронутые продукты

Data Domain
Свойства статьи
Номер статьи: 000486074
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 24 Jul 2026
Версия:  3
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