PowerScale: sistema di audit inattivo

Сводка: Quando si tenta di attivare una licenza (in modalità offline o legacy), viene visualizzato il messaggio di errore "Audit system is down, request couldn't be fulfilled".

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

Errore nei messaggi:

powerscale-3:  2026-06-03T15:34:28.375440-07:00 <3.3> powerscale3(id20) isi_papi_d[64129]: Cannot deliver audit event to the audit daemon. Event payload size (72521) + format length is greater than allowed size (65525)
powerscale-3:  2026-06-03T15:37:33.008372-07:00 <3.3> powerscale-3(id20) isi_papi_d[65089]: Cannot deliver audit event to the audit daemon. Event payload size (72521) + format length is greater than allowed size (65525)
powerscale-3:  2026-06-03T16:18:41.035297-07:00 <3.3> powerscale-3(id20)  isi_papi_d[50492]: STACK Audit system is down, request couldn't be fulfilled.     from --- (---:0):      isi_exception::isi_exception(int, char const*, __va_list_tag*) (OFFSET:134)     api_exception::api_exception(api_error_code, char const*, ...) (OFFSET:146)     uri_manager::execute_request(request&, response&, bool, bool, bool, bool, bool, bool) (OFFSET:2181)

Nell'interfaccia utente:

schermata che mostra il messaggio di errore

Причина

Un difetto nel codice in cui la dimensione del payload supera il limite.

Разрешение

I tecnici sono a conoscenza del problema e stanno lavorando per risolverli.

Soluzione alternativa:

  1. Verificare che la verifica della configurazione sia abilitata:
powerscale-3# isi audit settings global view
     Protocol Auditing Enabled: Yes
                 Audited Zones: -
               CEE Server URIs: 
                      Hostname: 
       Config Auditing Enabled: Yes  <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
         Config Syslog Enabled: No
         Config Syslog Servers: -
     Config Syslog TLS Enabled: No
  Config Syslog Certificate ID: 
       Protocol Syslog Servers: -
   Protocol Syslog TLS Enabled: No
Protocol Syslog Certificate ID: 
         System Syslog Enabled: No
         System Syslog Servers: -
     System Syslog TLS Enabled: No
  System Syslog Certificate ID: 
          Auto Purging Enabled: No
              Retention Period: 180
       System Auditing Enabled: No
powerscale-3#

 

Nota: Se questa opzione è impostata su No, il problema è diverso. Contattare il supporto Dell Technologies.

 

  1. Impostare la verifica della configurazione su disabilitata temporaneamente:
powerscale-3# isi audit settings global modify --config-auditing-enabled=false
  1. Riapplicare la licenza, quindi abilitarla:
powerscale-3# isi audit settings global modify --config-auditing-enabled=true
Свойства статьи
Номер статьи: 000486487
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 08 Jul 2026
Версия:  1
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.