PowerEdge R770: Backplane- og kabelhendelser under rapportert under POST

Сводка: Kritiske HWC8011-oppføringer for backplane-, signalstrøm- og kabelproblemer vises i systemhendelsesloggen ved hver oppstart. De vedvarer på grunn av et problem i iDRAC-fastvare 1.30.10.50, 1.30.10.52 og 1.30.30. ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

SEL og LC Log rapporterer ulike backplane- og Sig Pwr-problemer.

  • Problemet finnes bare i iDRAC-fastvare 1.30.10.50 og 1.30.10.52. Ingen annen iDRAC-fastvareversjon er berørt.
  • Hendelseskode er alltid HWC8011.
  • Alvorlighetsgrad er alltid kritisk.

Eksempler:

  • HWC8011 – Systemkonfigurasjonskontrollen førte til flere backplane-problemer.
  • HWC8011 – Kontrollen av systemkonfigurasjonen førte til flere problemer med Sig Pwr-kabelen.
  • HWC8011 – Kontrollen av systemkonfigurasjonen førte til flere problemer med backplane-kabelen.

Disse hendelsene vil være til stede i hver oppstart. Hendelsene fjernes ikke ved varm oppstart, kaldstart eller vekselstrømsyklus. En erstatning av maskinvare vil ikke utbedre disse hendelsene.

Причина

En støttet konfigurasjon ble utilsiktet fjernet fra iDRAC-fastvareversjon 1.30.30.50. Problemet finnes også i iDRAC-fastvareversjon 1.30.30.52.

Разрешение

Dette problemet er løst i iDRAC-fastvareversjon 1.30.30.55.

For kunder som ikke kan installere denne oppdateringen, er en løsning tilgjengelig.

  • Løsning: Rull iDRAC-fastvaren tilbake til mars-utgivelsen (versjon 1.30.10.50) eller mai-utgivelsen (versjon 1.30.10.51).

Затронутые продукты

PowerEdge R770
Свойства статьи
Номер статьи: 000491029
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 03 Aug 2026
Версия:  2
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.