PowerEdge R770: Backplane- og kabelhændelser under rapporteret under POST

SEL og LC Log rapporterer forskellige Backplane- og Sig Pwr-problemer.

• Problemet findes kun i iDRAC-firmware 1.30.10.50 og 1.30.10.52. Ingen anden iDRAC-firmwareversion er berørt.
• Hændelseskoden er altid HWC8011.
• Alvorlighed er altid kritisk.

Eksempler:

• HWC8011 – Kontrollen af systemkonfigurationen resulterede i flere problemer med Backplane.
• HWC8011 – Kontrollen af systemkonfigurationen resulterede i flere problemer med SIG PWR-kablet.
• HWC8011 – Kontrollen af systemkonfigurationen resulterede i flere problemer med backplane-kablet.

Disse hændelser vil være til stede ved hver opstart. Hændelserne forsvinder ikke ved varm opstart, koldstart eller vekselstrømscyklus. En hardwareudskiftning afhjælper ikke disse hændelser.

En understøttet konfiguration blev ved en fejl slettet fra iDRAC-firmwareversion 1.30.30.50. Problemet findes også i iDRAC-firmwareversion 1.30.30.52.

Dette problem er løst i iDRAC-firmwareversion 1.30.30.55.

For kunder, der ikke kan anvende denne opdatering, findes der en løsning.

• Løsning: Rul iDRAC-firmware tilbage til martsversionen (version 1.30.10.50) eller maj-versionen (version 1.30.10.51).