Data Domain : Les interfaces Intel E810 peuvent ne pas parvenir à s’initialiser après la mise à niveau

Une ou plusieurs interfaces réseau ne sont pas mises en ligne correctement après une mise à niveau et un redémarrage de DD OS.
Les tests de connectivité réseau, tels que ping, peuvent échouer sur les interfaces concernées.
Les tables de routage et les règles de routage spécifiques à l’interface sont manquantes après la mise à niveau.
La communication réseau peut ne pas reprendre tant que les interfaces concernées et les ports de commutateur correspondants ne sont pas réinitialisés.
Les journaux système peuvent contenir des erreurs de configuration des paramètres de liaison lors de l’initialisation de l’interface.
Les règles de routage sont automatiquement recréées après la désactivation et la réactivation manuelles des interfaces concernées.

Exemple
: Avant la mise à niveau, des routes et des règles de routage spécifiques à l’interface sont présentes.
Par exemple, vous obtenez un résultat semblable à ce qui suit :
Before Upgrade
IPv4 Default Gateways :

Gateway 172.16.50.1 via interface address 172.16.50.40/24
Gateway 172.16.50.1 via interface address 172.16.50.41/24
Gateway 172.16.50.1 via interface address 172.16.50.42/24
Gateway 172.16.50.1 via interface address 172.16.50.48/24

Les tables de routage associées contiennent :

Default route via gateway 172.16.50.1
Connected subnet route for 172.16.50.0/24

Règles de routage spécifiques à l’interface liée à l’adresse IP source et à l’interface de sortie

Après la mise à niveau et le redémarrage
Les interfaces peuvent sembler configurées, mais les tables de routage et les règles de routage spécifiques à l’interface peuvent être totalement absentes pour les interfaces concernées. Par conséquent, la communication réseau peut échouer même si les adresses IP restent configurées sur les interfaces.
Une fois les interfaces affectées désactivées et réactivées, les tables de routage et les règles de routage sont recréées automatiquement et la connectivité est restaurée.

Ce problème peut se produire lors de l’initialisation de l’interface après une mise à niveau et un redémarrage de DD OS. Sur les systèmes concernés, le processus d’initialisation du réseau peut ne pas parvenir à configurer correctement les paramètres de liaison, ce qui entraîne une non-initialisation complète des interfaces et empêche la création des règles de routage attendues.
Le problème a été observé sur les systèmes utilisant des cartes réseau Intel E810 connectées avec des câbles DA (Direct Attach). Par conséquent, les entrées de routage spécifiques à l’interface peuvent ne pas être établies, ce qui entraîne des échecs de connectivité sur les interfaces concernées.
Les symptômes peuvent coïncider avec des erreurs d’initialisation de l’interface enregistrées au démarrage ou lors des opérations de configuration réseau suivantes.

En tant qu’action de récupération immédiate, restaurez la connectivité en réinitialisant le chemin réseau concerné.
Il peut s’agir des éléments suivants :

Désactivation et réactivation des interfaces Data Domain concernées.
Rebond ou réinitialisation des ports du commutateur connectés.
Vérification de l’établissement d’une liaison physique entre l’interface Data Domain et le commutateur.
Confirmation que la négociation de la liaison d’interface s’est terminée avec succès.
Vérification en cours d’exécution des interfaces.
Confirmation que les tables de routage et les règles de routage spécifiques à l’interface ont été recréées.
Validation de la connectivité réseau une fois les interfaces rétablies.

Dans le cas étudié, la connectivité a été restaurée après le rejet des interfaces Data Domain et des ports de commutateur associés. Une fois les interfaces réinitialisées, les règles de routage manquantes ont été recréées et la communication réseau a repris.
Résolution
à long terme Les clients qui rencontrent ce comportement doivent effectuer une mise à niveau vers DDOS-8.3.1.40, DDOS-8.6.1.20, DDOS-8.7.0.1, DDOS-8.8.0.0 ou une version de maintenance plus récente contenant le correctif. La mise à niveau est recommandée pour éviter que cela ne se reproduise lors de futurs redémarrages, mises à niveau ou événements d’initialisation de l’interface.