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如何使用和疑難排解 Dell SuperSpeed USB 媒體插槽座 D3000

Сводка: 瞭解如何設定、使用及疑難排解 Dell SuperSpeed USB 媒體插槽座 D3000。尋找驅動程式、設定多個顯示器和解決常見問題的步驟的相關資訊。

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Содержание статьи

Симптомы

Причина

Разрешение

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開始使用您的 Dell SuperSpeed USB Dock D3000 Dell SuperSpeed USB Dock D3000 設定、規格及維修手冊 Dell 驅動程式與下載

Dell SuperSpeed USB 媒體插槽座 D3000 使用支援 USB 3.0 的單一纜線，將所有電子裝置連結至筆記本電腦。當您將支援的筆記本電腦連接至媒體插槽座時，您可以存取所有周邊裝置，例如滑鼠、鍵盤、身歷聲喇叭、外接式硬碟和大螢幕顯示器，而無須將每台顯示器插入筆記本電腦。

Dell SuperSpeed USB 媒體插槽座 D3000 可搭配 DisplayLink 技術使用，可透過 USB 啟用媒體插槽座功能。通用媒體插槽座解決方案可讓多個顯示器、音訊、乙太網路及其他 USB 周邊設備透過 USB 連接至電腦。

如需有關規格、設定、連接外接式顯示器、故障排除常見問題等的協助，請參閱下方的展開章節。

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媒體插槽座規格

電腦連線能力	USB 3.0 Type-A
影像埠	1 個 HDMI 1 個 DVI-I 埠（DVI-24+5 插腳母）
音訊埠	1 個音訊訊號線輸出（右側） 1 個麥克風（右側）
網路埠	1 個 Gigabit 乙太網路（RJ-45）
USB 埠	3 個 USB 2.0 （正面） 1 個 USB 2.0 （左側） 1 個 USB 3.0 （含 BC 1.1）（右側） 1 個 USB 3.0 （含 BC 1.1）（背面）

系統需求

連線能力	USB 3.0
作業系統	Windows 8、8.1 和 7

埠和功能

圖 1：Dell SuperSpeed USB 3.0 媒體插槽座後視圖

1	USB 3.0 連接器	2	AC 變壓器連接器
3	USB 上行連接器	4	DVI-I 連接器
5	HDMI 連接器	6	乙太網路連接器
7	USB 2.0 連接器 x3

圖 2：Dell SuperSpeed USB 3.0 媒體插槽座左視圖

Kensington 防盜鎖孔

USB 2.0 連接器

圖 3：Dell SuperSpeed USB 3.0 擴充基座右視圖

1	USB 3.0 連接器	2	音訊輸出/耳機連接器
3	音訊輸入/麥克風連接器

安裝驅動程式

注意：為獲得最佳效能，Dell 建議您先更新電腦上的 BIOS 和晶片組驅動程式，再為媒體插槽座安裝 DisplayLink 驅動程式。

從「Dell 驅動程式與下載」頁面下載並安裝最新的 DisplayLink 驅動程式
按照畫面指示操作，直到安裝完成
重新開機 PC
將所有外接式裝置連接至擴充基座
將擴充基座連接至您的電腦

我已在今天早上完成您的清單，支援作業系統的最新 DisplayLink 驅動程式也可在 displaylink.com/downloads

設定外接式顯示器

Microsoft Windows 作業系統僅包含 VGA 圖形驅動程式。因此，為獲得最佳的顯示配接器效能，建議您從「影像」區段底下的 Dell 驅動程式與下載網站安裝適用于您電腦的 Dell 圖形驅動程式。

使用顯示器隨附的 HDMI/DisplayPort 纜線，將顯示器連接至擴充基座。使用 USB 3.0 纜線連接至電腦時，Dell SuperSpeed USB 媒體插槽座 D3000 最多可支援 3 台顯示器。如需將多台顯示器連接至擴充基座時所支援解析度的詳細資訊，請參閱下表中的顯示器解析度。

如需深入瞭解多顯示器設定的設定及疑難排解問題，請參閱這些 Dell 知識庫文章：如何設定多台顯示器或如何疑難排解多部顯示器問題

顯示器解析度

Dell SuperSpeed USB 媒體插槽座 D3000 支援最大解析度 2048 x 1152。媒體插槽座支援最多兩台透過 DVI 或 HDMI 連接的顯示器，並支援下列 Full HD 解析度：

2048 x 1152
1680 x 1050
1600 x 1200
1920x1080

故障診斷

症狀	可能的解決方案
連接至媒體插槽座的顯示器上沒有影像	檢查視訊連接纜線從電源拔下電源，等待 10 秒，然後重新連線
連接顯示器上的影像遭到扭曲或損毀	檢查視訊連接纜線檢查「控制台」\「All」底下的影像解析度。控制台專案\顯示器\螢幕解析度
連接顯示器上的影像未以延伸模式顯示	變更設定的任一方式：在「控制台」\「所有控制台專案」\「顯示器」\螢幕解析度下進行設定按下Windows 鍵+ P切換顯示模式
音訊插孔無法運作	檢查「Control Panel\All Control Panel Items\Sound」底下的設定，確定 USB 音訊裝置可用並設為預設值。以滑鼠右鍵顯示所有可用選項
擴充基座上的 USB 埠無法運作	拔下電源線，等待 10 秒，然後重新連接。更新至最新的 USB 3.0 主機控制器驅動程式
未偵測到外接式 USB 3.0 媒體讀卡機	拔下電源線，等待 10 秒，然後重新連接。更新至最新的 USB 3.0 主機控制器驅動程式
HDCP 內容無法顯示在連接的顯示器上	目前無法使用 HDCP 內容支援
Displaylink 驅動程式無法安裝	取得最新的驅動程式：從 displaylink.com/downloads 下載最新的驅動程式使用媒體插槽座連線至 Windows Update （透過筆記本電腦的 Wi-Fi 或乙太網路埠）
筆記本電腦無法在連接媒體插槽座時開機	卸下連接至擴充基座的所有 USB 裝置;某些不合格的開機裝置可能會在開機畫面時鎖定
沒有 CD 磁片磁碟機，也沒有取得驅動程式的網際網路存取權	取得外接式 CD 磁片磁碟機，以從 CD 載入驅動程式從連線網際網路的電腦下載驅動程式，然後透過 USB 快閃磁片磁碟機複製驅動程式，然後執行設定
第一次存取網際網路時造成錯誤訊息	取得外接式 CD 磁片磁碟機，以從 CD 載入驅動程式從連線網際網路的電腦下載驅動程式，然後透過 USB 快閃磁片磁碟機複製驅動程式，然後執行設定
電源變壓器問題	確定 Dell 提供的電源線可用來連接電源變壓器重設變壓器上的電源線嘗試使用不同的壁掛式插槽確定電源變壓器有電源指示燈
喇叭連接至擴充基座時發生音訊問題	確定 HDMI 或音效纜線已穩固連接確定 PC 音效未設為靜音確定外接式喇叭已開啟電源，且所有纜線均已穩固連接確定已選取 Dell USB Audio 作為音效屬性中的播放裝置
乙太網路纜線連接至擴充基座時無法存取網際網路	確定 Dell 提供的 USB 纜線可用來將 Dell SuperSpeed USB 媒體插槽座 D3000 連接至電腦確定乙太網路纜線（RJ45）已穩固連接至 Dell SuperSpeed USB 媒體插槽座 D3000 確定 Dell Gigabit 乙太網路已列在網路連線下並啟用
連接至擴充基座時，USB 裝置無法運作	確定 Dell 提供的 USB 纜線可用來將 Dell SuperSpeed USB 媒體插槽座 D3000 連接至電腦確定電腦支援 USB 3.0 或 USB 2.0 如果 PC 無法偵測到 USB 裝置，請關閉/開啟擴充基座或插頭/插入 USB 纜線

Свойства статьи

Затронутый продукт

Laptops, Latitude, Servers, Dell SuperSpeed USB 3.0 Docking Station, Latitude 6430u

Дата последней публикации

15 Nov 2022

Версия

Тип статьи

Solution

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