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소비자 구독 지원 서비스를 취소하는 방법
Сводка: Premium Support와 같은 Dell 소비자 구독 지원 서비스를 취소하는 방법을 알아보십시오. 간단한 단계에 따라 구독을 종료하십시오.
Содержание статьи
Симптомы
참고: 스크린샷은 영어로 제공되지만 경험은 현재 위치에 따라 현지화됩니다.
소비자 가입 보증 서비스를 취소하려면 Dell Digital Locker 에 로그인하고 아래 단계를 따르십시오.
Причина
참고: Dell Digital Locker 취소 프로세스는 Premium, Premium Support Plus 및 APEX Device Manage 서비스 구독 취소에만 적용됩니다. ProSupport, ProSupport Plus 또는 ProSupport Flex 구독을 취소하려면 주문 지원에서 Dell 고객 관리 부서에 문의하십시오.
Разрешение
- Dell Digital Locker 페이지로 이동합니다. Sign In(로그인) 버튼을 클릭하여 Dell 제품 구매 시 사용한 이메일 주소로 Dell My Account에 로그인합니다.
그림 1. [영어로만 제공] Dell Digital Locker에 로그인
- Dell Digital Locker에 로그인하면 Dell Digital Locker에 구매한 제품 및 서비스에 대한 대시보드가 표시됩니다.
그림 2 [영어로만 제공] Dell Digital Locker 대시보드
- 구독을 클릭합니다. 대시보드에는 Dell 제품에서 구매한 하드웨어 및 소프트웨어 구독이 표시됩니다.
그림 3 [영어로만 제공] Subscription 탭을 클릭합니다.
- 취소가 필요한 Consumer Subscription Services에서 Action(작업 ) 버튼을 클릭한 다음 Manage Subscriptions(구독 관리)를 클릭합니다.
그림 4: [영어로만 제공] Actions 클릭 후 Manage Subscriptions 클릭
- Dell 제품의 구독 세부 정보가 표시됩니다. 페이지 아래쪽으로 스크롤하여 서비스 태그를 찾습니다. 서비스 태그 번호를 클릭합니다.
그림 5 [영어로만 제공] 페이지 하단의 서비스 태그를 클릭합니다.
- 구독 제품 세부 정보 페이지에는 Dell 제품의 구독 서비스 세부 정보, 서비스 태그, 요금제가 표시됩니다. 구독 서비스를 취소하려면 Cancel 버튼을 클릭해 주십시오.
그림 6. Cancel 버튼을 클릭합니다.
- 취소가 완료되면 페이지에 확인 메시지가 표시됩니다.
그림 7 [영어로만 제공] 보증이 성공적으로 취소되었습니다.
Дополнительная информация
권장 문서
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Свойства статьи
Затронутый продукт
Alienware
Продукт
Inspiron, XPS, Alienware, Inspiron, XPS
Дата последней публикации
23 May 2024
Версия
19
Тип статьи
Solution